Die besagte Seite wurde uns gestern gemeldet. Vielleicht können die Leser von Ihren Erfahrungen berichten…
Update: Wie aus den Kommentaren unserer Leser ersichtlich ist, handelt es sich bei tectrain24 wohl nicht um Betrug.
Thema wird geschlossen.
Update 28.01: Wir bekommen täglich mehrere Emails, mit Beschwerden über tectrain24.com, dass diese Firma nicht mehr liefern soll. Teilt bitte eure Erfahrungen mit anderen Lesern.
Thama ist wieder für Kommentare freigegeben.
Update 21.07.2010:
Nach langer Beobachtung dürfte inzwischen klar sein, dass die Firma Tectrain24 nicht in betrügerischer Absicht handelt, sondern eine junge Firma ist, deren Organisation sicherlich verbesserungswürdig ist, so dass man sich teilweise gedulden (und nicht sofort in Panik geraten) muss, bis man seine Ware erhält.
Wir weisen nochmals ausdrücklich auf folgendes hin:
Als Blogbetreiber haften wir (ab Kenntnis) persönlich für alle Rechtsverletzungen, die durch die Kommentare unserer Besucher entstehen. Wir haben bereits mehrfacht darauf hingewiesen, dass eine Veröffentlichung von Privattelefonnummern (bzw. die Aufforderungm, auf der Privatnummer anzurufen) eine Verletzung des Persönlichkeitsrechts darstellt und gebeten, dies zu unterlassen.
Auch die Bezeichnung der Firma Tectrain24 als “Betrüger”, “Verbrecher” stellt eine rufschädigende und ggf. auch strafbare Handlung dar (§ 164 StGB).
Falls einige Besucher meinen, unwahre Tatsachenbehauptungen und strafbare Handlungen auf unsere Kosten vornehmen zu können, so irren sie sich. Alle Kommentare, die verleumderisch sind oder zum Anruf auf die Privatnummern von Tectrain24-Mitarbeitern auffordern,werden von uns gesichtet und alle relevanten Daten des Erstellers (Email-Adresse, IP-Adresse etc.) ggf. an Tectrain24 zur weiteren Rechtsverfolgung übergeben; hierzu sind wir rechtlich ohnehin verpflichtet.
Jeder, der gegen diese Grundsätze verstößt, tut dies auf eigene Verantwortung und eigenes Risiko.
August 26th, 2010 16:11
… ach noch was: im Prinzip geht’s also auch ohne Anwalt, Mahnbescheid usw. Einschreiben mit RS hat rein gar nichts bewirkt, ebenso wie anrufen. Die Digitale blockade ist Ihre Schwachstelle
August 26th, 2010 17:35
Dies ist Eintrag 802.
Ich habe mein Geld seit zwei Monaten wieder um war so bei den 600ter Einträgen.
Es fällt schwer zu glauben das diese Firma Monat für Monat die gleiche Masche
zurzieht und es überhaupt keine Konsequenzen gibt. Es muss doch mittlerweile
viele Anzeigen geben, die Medien wurden informiert u.a.
Ich lese dieses Forum eigentlich nur noch um zu sehen wann jemand postet das
TT24 dicht gemacht hat, aber das ist wohl Wunschdenken.
Allen Kunden/Opfern: Bitte bleibt am Ball und gebt nicht auf!
August 26th, 2010 18:22
Wir haben es ja noch nicht mal geschafft die Seite hier zu überzeugen, falls man die Updates aus der Überschrift beachtet, das der Laden eindeutig Betrug betreibt.
August 26th, 2010 19:59
Ich reihe mich dann mal in die Runde ein! Habe Anfang Juli ware bestellt, per Vorkasse bezahlt, eine Bestellbestätigung erhalten und seitdem nie wieder eine Meldung erhalten. Jetzt hab ich einen Anwalt eingeschaltet, der Strafanzeige gestellt hat (die wievielte….?).
Es kann doch echt nicht sein, dass die Masche scheinbar wieder und wieder abgezogen wird, ohne dass es Konsequenzen für diesen Betrüger gibt!
August 27th, 2010 09:10
TT24 kommt imemrnoch bei der Google Produktsuche als Toptreffer bei einigen
Artikeln. Ich habe schon gesucht, aber bisher noch keine Möglichkeit
gefunden TT24 als…naja, sagen wir mal positiv “bedenklich” zu melden.
Ich meine wir haben hier über 800 Einträge alleine in diesem Forum und
es hagelt Anzeigen und nichts passiert. Das macht mich echt wütend. Ist
es in Deutschland echt so einfach offensichtlichen Betrug zu begehen und
konsequenslos einfach weiter zu machen? … ich könnte kotzen (bitte
enschuldigt mein Französisch)!!! Dies im Kombination mit dem Admin diser
Seite der nahelegt das es sich nicht im Anzocke hält finde ich befremdlich.
Viele der Poster hier wurden aufgefordert keine Name und Handynummer von TT24
Mitarbeiter zu posten (was aber für mich der einzige Weg war mein Geld zu
bekommen). ICH darf also nicht einen Kontakt veröffentlich der tatsächlich
zu jemandem führt der dein Geld innerhalb von 24Std zurücküberweisen kann,
aber TT24 hat die Freiheit nicht ans Telefon zu gehen oder Emailverkehr und
Briefe zu ignorieren und so jedem “Kunden” alle Möglichkeiten der Kontaktaufnahme
zu nehmen. Das ist doch falsch und krank?! Ich bin der Depp der mit einer Anzeige
rechnen muss wenn er sich gegen Betruf wehrt und anderen davon berichtet.
TT24 scheint übrigends recht genau zu schauen was wer wo postet. Ich habe damals
auf eine andere Seite hingewiesen auf der sich eine überaus hilfreiche
Handynumemr befand und zwei Tage später war der gesamte Blog zu Thema TT24
gelöscht. Aus den Reaktionen des Admin schließe ich jetzt einfach auch mal
das die TT24 Anwälte zu ihm Kontakt aufgenommen haben. Ich denke der Betreiber
solch einer Seite hier hat wohl Gründe sich so vorsichtig zu äußern und im
Prinzip pro-TT24 zu sein.
August 27th, 2010 09:46
ich habe mir letztes jahr im november eine wii gekauft nachdem mir der versand zum release zugesichert wurde. leider bekam ich schnell die mail, dass sie es vermutlich nicht schaffen und ob ich einverstanden wäre, mit einer verspätung von 2 bis 3 werktage. naja, nach 2 wochen ist die wii dann angekommen, die ich promt wieder zurück geschickt habe! soviel zur vorgeschichte…nach etlichen mails und vergeblichen anrufen, habe ich eine antwort bekommen, dass sie das pay pal konto gesperrt haben und sie am zurückzahlen sind…nach einem weiteren monat und etlichen mails mit der androhung, meinen rechtsanwalt ein zu schalten, haben sie mir zugesichert, die rücküberweisung durchzuführen…jetzt is es august und ich gebe ihnen bis ende des monats zeit, dann stelle ich anzeige und schalte menen rechtsanwalt ein!
ich kann nur drei sachen sagen…ich bestelle nie wieder da, empfehle es keinen und leider lese ich diese seite jetzt zum ersten mal….
August 27th, 2010 11:30
Hallo
so dann geselle ich mich mal dazu. Auch ich habe einen Monitor dort bestellt ohne vorher mich im Internet zu erkundigen. Muss zugeben, dass macht sonst meine Frau und Hut ab sie kann`s echt besser
Sie sagt, wenn ich was bei nem neuen Shop bestelle, nicht ohne paypal oder Rechnung…Naja nix wars. TecTrain24 ist entweder telefonisch nur besetzt oder es geht keiner ran. Ich werd jetzt noch ein Fax schicken, indem ich ihnen eine Frist setze,mach mich aber gedanklich schon auf den Weg zur Polizeidienststelle. Viel Glück uns allen!
August 27th, 2010 15:24
Meine Erfahrungen bei TecTrain24:
05.08.: Ware zu ca. 102,- bestellt sowie per Vorkasse-Überweisung bezahlt
05.08.: Mitteilung von TecTrain24 “Ihre Bestellung wird erst nach Zahlungseingang versendet”
10.08.: Mitteilung von TecTrain24 “Der Status Ihrer Bestellung wurde geändert … Vielen Dank für Ihren Zahlungseingang. Wir werden Ihre Bestellung weiter bearbeiten. Sie werden in Kürze über Ihre Bestellung informiert”
17.08.: Ich fragte per Email nach dem Liefertermin
18.08.: Mitteilung von TecTrain24 “Der Status Ihrer Bestellung wurde geändert … erst einmal möchten wir uns in aller Form für die verspätete Nachricht entschuldigen … wir freuen uns Ihnen mitzuteilen, dass Ihre Bestellung mit der Auftragsnummer 1016239629 voraussichtlich am 20.08.2010 zugestellt wird”
21.08.: Ich fragte per Email nach dem Namen des Spediteurs bzw. nach der Ref.- bzw. Paketnr., sodass ich die Lieferung nachfolgen könnte. (Ich erhielt keine Antwort)
23.08.: Ich wiederholte meine Email vom 21.08. (Ich erhielt keine Antwort)
24.08.: Ich suchte über Google nach dem Ruf TecTrain24 und entdeckte u. a. gegen-abzocke.com. Ich entschied auf der Basis von den bei gegen-abzocke.com zu erlesenden Infos TecTrain24 nicht anzugreifen.
27.08.: Eine große Überraschung! Die bestellte Ware wurde geliefert. Meine starke Empfehlung an TecTrain24 wäre: Die Kommunikationen mit Kunden erheblich zu verbessern. Was mich betrifft bin ich natürlich geneigt nie wieder bei TecTrain24 zu bestellen.
August 27th, 2010 16:49
Meine Erfahrungen bei TecTrain24:
14.07.2010 Ware 162€ bestellt und per Vorkasse bezahlt.
17.07.2010 In Bearbeitung Vielen Dank für Ihren Zahlungseingang. Wir werden Ihre Bestellung weiter bearbeiten.
Sie werden in Kürze über Ihre Bestellung informiert.
23.07.2010 Artikel im Zulauf Sehr geehrte ,
erstmal möchten wir uns in aller Form für die verspätete Benachrichtigung entschuldigen.
Vielen Dank für Ihre Bestellung. Der von Ihnen bestellte Artikel befindet sich derzeit im Zulauf.
Voraussichtliches Zulieferdatum ist der 28.07.2010.
Sollte Ihnen die Wartezeit zu lang erscheinen, teilen Sie uns dies bitte mit. clearing@tectrain24.com
30.07.2010 Artikel im Zulauf Sehr geehrte ,
erstmal möchten wir uns in aller Form für die verspätete Benachrichtigung entschuldigen.
Vielen Dank für Ihre Bestellung. Der von Ihnen bestellte Artikel befindet sich derzeit im Zulauf.
Voraussichtliches Zulieferdatum ist der 28.07.2010.
Sollte Ihnen die Wartezeit zu lang erscheinen, teilen Sie uns dies bitte mit. clearing@tectrain24.com
10.08.2010 Artikel im Zulauf Sehr geehrte ,
erstmal möchten wir uns in aller Form für die verspätete Benachrichtigung entschuldigen.
Vielen Dank für Ihre Bestellung. Der von Ihnen bestellte Artikel befindet sich derzeit im Zulauf.
Voraussichtliches Zulieferdatum ist der 28.07.2010.
Sollte Ihnen die Wartezeit zu lang erscheinen, teilen Sie uns dies bitte mit. clearing@tectrain24.com
Hab drei Tag lang jeden Tag 20 e-mails geschickt an die info@tectrain24.com bestellung@tectrain24.com und buchhaltung@tectrain24.com mit der Frist bis zum 10.09.2010 mir mein Geld oder mir die Ware zu schicken. Hab dann 2 Tag später die nächste Nachricht bekommen.
23.08.2010 Storno Sehr geehrte ,
Hiermit bestätigen wir den Eingang Ihrer Stornierung.
Wir entschuldigen uns in aller Form für die bereits entstandene Wartezeit und werden in Kürze die Rückzahlung des Kaufpreises vornehmen.
Mit freundlichen Grüßen aus Duisburg
TecTrain24
SW
Hiermit bestätigen wir den Eingang Ihrer Stornierung.
Wir entschuldigen uns in aller Form für die bereits entstandene Wartezeit und werden in Kürze die Rückzahlung des Kaufpreises vornehmen.
Mit freundlichen Grüßen aus Duisburg
TecTrain24
SW
23.08.2010 Rückzahlung wird eingeleitet
Ich hab gedacht super gut hoffe nur das des Geld auch kommt. Plötzlich bekomm ich wieder eine Nachricht von TecTrain.
25.08.2010 Wir freuen uns Ihnen mitzuteilen, dass Ihre Bestellung versendet wurde. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Artikel und hoffen, dass Ihre Bestellung bei TecTrain24 zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wurde.
25.08.2010 Versendet Versendet wurde AMD
27.08.2010 Ware erhalten Paket kam aus Frankreich.
Naja ich bin jetzt froh das ich meine Ware habe aber wie man sieht herrscht in dem Laden ein großes durcheinander. Aber vielleicht hab ich ja noch Glück und die überweisen wir mein Geld auch noch. Naja den anderen wünsche ich noch viel Glück.
August 27th, 2010 16:53
Ich glaube nicht dass ihr immernoch so gutgläubig seid und diesen Quatsch von jungem Unternehmen mit Kommuniktionsproblemen erzählt. Der Typ will einfach abzocken… das siehst du inzwischen auch an den Preisen. Die Margen sind so knapp im Hardwarebereich, dass es niemanden gelingen kann den tiefsten Preis noch um 20% unterbieten kann. Ich habe mein Geld zurücbekommen in dem ich ein “vorläufiges Zahlungsverbot” gegen sein Konto bei der Sparkasse erwirkt habe. Damit wird das Konto gesperrt – und ihr bekommt euer Geld zurück. Die von der Sparkasse hat sofort angerufen und das Geld überwiesen, so dass ich sogar noch das Geld für die Zustellung des Pfändungsbescheides gespart habe. Vile Glück euch allen!!
August 27th, 2010 20:25
Hallo ihr habt alle recht das ist eine scheiß Firmja die gehört von der Polizei zu gemacht so das diese Firma nicht mehr Verkaufen darf. Ich habe 1x AVM FRITZ!Box Fon WLAN 7390 für 166,77 am 30.07. Bestellt und bis heute habe ich meine Ware nicht bekommen, ich habe jezt geschrieben das wenn ich nicht bis am 04.09. nicht meine Ware oder mein Geld zurück bekomme dann werde ich eine Anzeige machen. mdas ist voll der Betrug mit allen Kunden. Georg
August 27th, 2010 20:39
Am Montag 23.08.10 diese Seite entdeckt,da ich mich informieren wollte ob andere Kunden auch Probleme haben.
Am 07.08.10 bei Tectrain 24 ein Farbband für meinen Drucker € 18,40 per Vorkasse bestellt. Am 12.08.10 Nachricht per Mail erhalten. Vielen Dank für Ihren Zahlungseingang.Wir werden ihre Bestellung weiter bearbeiten. Sie werden in Kürze über Ihre Bestellung informiert.Herzliche Grüße aus Duisburg.Dann am 19. + 20.08.10 Mails geschrieben, bzw. versucht anzurufen,entweder war besetzt oder man kam durch, aber keiner hat sich gemeldet. Am 25.08.10 dann endlich eine Mail bekommen: Erstmals möchten wir uns in aller Form für die verspätete Benachrichtigung entschuldigen. Leider ist es uns nicht gelunden, den von Ihnen bestellten Artikel zubekommen.
Wir nehmen somit die Rücküberweisung vor. Vielen Dank für Ihr Verständnis und ihr in uns gesetztes Vertrauen (dazu muß ich mich nicht äußern, oder).Viele Grüße aus Duisburg.
Jetzt lassen wir uns mal überraschen, wie lange die Rücküberweisung dauert. Nachdem ich hier mehrere Nachrichten gelesen habe, kann es ja bis zu 2 Monate dauern.Viel Glück uns allen!
August 27th, 2010 21:51
Habe im Juli 2010 einen Sony TV 40 zoll bei tectrain 24 zum Super Preis bestellt- Lieferung per Nachnahme. Sofort die Aufragsbestätigung erhalten. Lieferzeit sollte eine Woche sein. Nach einer Woche habe ich nachgefragt und mir wurde am Telefon gesagt, daß ich nur gegen Vorkasse beliefert werde weil DPD nur bis 300 Euro per Nachnahme liefert. Das ist aber falsch. Nach einem Blick in diverse Online Bewertungen habe ich Abstand von Tectrain 24 genommen. So gehts nicht…..
August 27th, 2010 22:06
Mal was relativ positives zwischendurch:
Nach dem ich alles hier und woanders gelesen hatte habe ich am
30.07. bestellt mit Vorkasse (ext Festplatte 150 statt 200 Euro sonstwo)
03.08. email ueber Zahlungseingang
11.08. email dass Ware voraussichtl. am 14.08 ankommen wird
18.08. email dass Ware versandt wurde
20.08. angekommen und voll zufrieden
Also 3 Wochen statt einer, aber sonst keine Probleme
August 28th, 2010 09:24
Ich wollte grad was bei tt24 bestellen-es stimmt-die Preise sind mit Abstand die niedrigsten -über Googleshopping-…in Preissuchmaschinen sind die m.m. nicht zu finden…ein erstes Zeichen zur Vorsicht. Natürlich bestelle ich nix—habe vor 2 Jahren schon mal per Vollstreckungsbescheid ganz knapp mein Geld bei 123express.de/Bautzen zurückgeholt…danach ging der Betreiber ins Kitchen…ein Serientäter. Nie wieder…
August 28th, 2010 10:08
TechTrain24 hat nach Androhung der Anzeige meine Bestellung sofort geliefert (3 Wochen) aber ich habe nie eine Rechung erhalten.
August 28th, 2010 10:36
Edit18: die Fa. hieß 321-express.de bzw. byu24.ltd.
August 28th, 2010 14:30
Hallo !!!
So bin jetzt auch auf die Firma reingefallen .
Habe vor 3Wochen ein Netzteil bestellt ist noch nicht da nach mehrmaligen ermahnen kam Mail Ware ist Versand ist jetzt 1Woche her
Geld lässt sich auch nicht zurückbuchen da es schon auf anderes Konto gegangen ist .
Ich könnte ko….
MFG Nicki
August 29th, 2010 13:12
Hi,
auch ich bin dieser Klitsche leider auf den Leim gegangen. Das ärgert mich mehr als das Geld. Habe nach diversen Mahnungen mit Fristsetzung den Weg des Onlinemahnbescheides (Kosten 23 Euro) gewählt. Kaum war der zugestellt, wurde der Rechnungsbetrag rückerstattet. Aber auf den 23 Euro werde ich wahrscheinlich sitzen bleiben. Aber ein bisschen Lehrgeld muss ich halt auch bezahlen.
August 29th, 2010 15:43
Achtung: auch die 23.- Mahnbetrag müssen zurückerstattet werden-ansonsten neuen Mahnbescheid zu 23.- erlassen-kostet dann zusammen 46.
August 29th, 2010 19:34
Habe nachdem ich Strafanzeige gestellt (Herr Hähnel ist polizeilich bekannt!!) heute auch einen Mahnbescheid beantragt. Schau´mer mal
August 29th, 2010 20:40
Hallo, wollte gerade einen supergünstigen Drucker kaufen und habe vorsichzshalber Erfahrungen mit tectrain 24 gesucht und gefunden. Werde nicht bestellen und damit reell Geld und viel Ärger sparen. Warum legt man Betrügern in großem Stil nicht das Handwerk?
MfG Ebi
August 30th, 2010 10:59
Wer Geduld hat ,kann hier bestimmt preiswert einkaufen .Habe zwei Siemens Telefone (SL785 u. SL400a) am 06.05.10 online bestellt zu je günstigen 104,83 (guenstiger.de ab 128 bzw. 159). Lieferzeit angeblich 1 Woche .Das 400a war noch nicht auf dem Markt ,also war klar das es noch etwas dauern wird .Nach etwa fünf Wochen habe ich dann doch mal auf der Hotline angerufen ,jemanden ausser dem AB zu erreichen gestaltete sich allerdings schwierig .Ein verständisvolles “Oh ,schon so lange ,ich werde mich persönlich darum kümmern” habe ich dann noch ein “Sie bekommen innerhalb der nächsten Woche Bescheid” abgerungen .Nach zwei Wochen und diversen Anrufen bekam ich noch eine Mail mit einer Entschuldigung für die noch nicht gelieferte Ware ,und einem “Zulauftermin” .Eine Woche nach diesem rief ich noch mal an ,neuer Liefertermin Mitte August ,Mail folgte ,mit dem Angebot die Artikel zu stornieren .Da ich per NN bestellt hatte ,war es mir egal .Ein paar Tage später dann kam eine Mail ,das die Waren im Versand sind ,Liefertermin 16.07.10 .Da kamen sie dann auch ,und zwar auf Rechnung ! ,mit der freundlichen Bitte diese innerhalb von 2 Wochen zu begleichen .Habe ich dann auch gemacht .
August 30th, 2010 11:31
Na mal gucken…
Habe Heute vor einer Woche einen LCD-TV bestellt, natürlich per Nachnahme. Aber auch nur weil der Preis unschlagbar war und selbst bei der N.N.-Gebühr immer noch relativ günstig ist.
Sollte nichts geliefert werden, werde ich es berichten! Andernfalls natürlich auch.
August 30th, 2010 18:32
also ich habe vor ca einer woch da bestellt und es ist noch ncith da (abgezogen der überweisungszeit)
ich schreibe den jetzt mal ne e-mail und dann des mit der frist wenn des nciht klappt dann geh ich zur police und mal zum anwalt ^^bin erst 15 aber meine mum^^
naja ich melde mich dann noch
was meint ihr soll ich ncoh warten oder soll ich gleich eine anzeige erstatten??
August 31st, 2010 09:14
Habe das gleiche Problem wie die meisten hier, Ware bestellt, Vorkasse und bekomme die Ware nicht. Warte schon 3 Wochen. Keine telefon. weder E-mail Antwort! Was tuen? Ladet für Firefox das Add-on WOT herunter und vertraut diesem Programm, das meldet Euch im voraus immer gefährliche u. Abzocke-Seiten! Leider für mich zu spät…. Macht eine polizeiliche Anzeige. Je mehr, desto besser. Nur so kann diese Bande gestraft werden! Oder, Ihr holt Euch jemanden, der die Bude ausräumt, was natürlich der allerletzte Akt sein sollte und dann als Verzweiflungstat mildernde Umstände bringt. Man wird ja regelrecht gezwungen, solch eine Tat in Erwägung zu ziehen… Bitte versteht mich!!!
August 31st, 2010 13:43
Betrug und einfach die Finger davon lassen!!!
August 31st, 2010 14:58
Zum einen sei zunächst festzuhalten, das hier offensichtlich Zinsen durch das Geld anderer erwirtschaftet
werden sollen. Nach Wochen/Monaten wird das Geld zurücküberwiesen und was bleibt sind die Zinsen.
Zum einen hat zunächst jeder das Recht seine Zinsen einzufordern. Das sei zuvor gesagt.
Aus meiner Sicht ist die einzige Möglichkeit dem Betrug ein Ende zu bereiten der Gang zum Anwalt/Polizei mit der Forderung der Erfüllung des Kaufvertrages. Da nach Sicht des BGH ein Kaufvertrag zustande gekommen ist und somit der Verkäufer in der Lieferpflicht steht.
Zwar ist in den AGB ersichtlich, dass in
§ 1 Zustandekommen des Kaufvertrags (Bestellung) steht:
Der Kaufvertrag über den oder die bestellten Artikel ist geschlossen, wenn die Bestellung durch unsere ausdrückliche Erklärung ( i.d.R. per Email ) angenommen ist. Eine Mitteilung über die Auslieferung bzw. Lieferung der Ware steht der ausdrücklichen Annahme gleich.
-
Dies ist jedoch unwirksam, wenn bereits eine Zahlung erfolgte.
Dazu folgendes:
Ungewollter Vertragsschluss
Mit dem Versand einer bloßen Eingangsbestätigung kommt noch kein Vertrag zustande. Dies setzt jedoch voraus, dass der Kunde nicht zur Zahlung aufgefordert wird, da mit der Aufforderung zur Zahlung der Vertrag zustande kommt (AG Dieburg). Denn warum sollte der Kunde schon zahlen, wenn er noch gar keinen Vertrag geschlossen hat? Es kommt immer auf den sog. objektiven Empfängerhorizont an, d.h. die Frage, wie der Kunde die Bestätigung verstehen muss.
Auch kann der Verkäufer keine Anfechtung des Vertrages vornehmen, da dies wie folgt geregelt ist:
Nach einer Entscheidung des BGH aus dem Jahr 2005 gibt es unter gewissen Umständen die Möglichkeit, die Auftragsbestätigung bei falschen Preisauszeichnungen wegen Irrtums anzufechten. Es ist aber zu beachten, dass es sich dabei nur um Druck- oder Schreibfehler oder technisch bedingte Übermittlungsfehler handeln darf. Beruht der Fehler dagegen auf einem Kalkulationsirrtum oder ist der Preis aus einer veralteten Liste übernommen worden, liegt kein Grund zur Anfechtung vor.
Ich hoffe ich konnte den geschädigten helfen
AG
August 31st, 2010 18:24
So, nun kann ich mich dann auch hier unter den Opfern einreihen. Habe vor 2 Wochen ne Kamera bestellt. Unschlagbar günstig… das ich nicht lache. Seit Zahlungseingang habe ich nichts mehr von TT24 gehört. Werde jetzt mal die Email nerve ausprobieren, und wenn das nix hilft einfach zur Polizei gehen. Die 120,-€ will ich aber wiederhaben, egal wie.
August 31st, 2010 21:43
So nachdem ich meinen Prozessor bekommen hab ist gestern nun auch die Festplatte bekomme. Also ich kann jedem nur rate kauft lieber bei einem anderen Anbieter und zahlt 10-40€ mehr.
Wünsch allen noch viel Glück.
September 1st, 2010 03:10
Hatte auch am 29.7.2010 nen laptop bestellt, selber mail verlauf wie bereits beschrieben.. und bis jetz keine antwort mehr bekommen.
Lieferzeit sollte eig. 1 woche betragen.
Auf die letzte mail gab es keine antwort mehr (vor 7 tagen)
.. werde dann wohl auch mein geld wieder vordern müssn und hoffen..
mich wunderts das da jmd. einen von tt24 ans telefon bekommen hab.. ich hab das gefühl ich werd dor nur weggedrückt.. naja..
..
dann wünsch cih euch und mir mal viel glück.. ^^
September 1st, 2010 13:15
Heute ist die Rückzahlung endlich angekommen
Nach 2 Monaten, aber lieber später als Nie, werde aber nie wieder diesen Shop nehmen, finde es unverschämt wie lange eine Rückzahlung dauert und ich 3,5 Euro für ein Einschreiben investieren mußte bevor reagiert wurde.
September 1st, 2010 15:47
Habe ein Notebook bestellt, per Nachnahme – Bestellbestätigung kam sofort. Ware innerhalb der Lieferzeit vergebens. Keine Antwort auf eMails. Kein telefonischer Kontakt, ständig besetzt. Scheiß Laden.
Gruß
Michael
September 1st, 2010 22:41
…auch Nachnahmesendungen birgen grosse Risiken: was ist wenn das nur Knüllpapier, Kohlen oder Kartoffeln enthalten, die Postfrau kassiert-DANACH wird geöffnet.
September 2nd, 2010 07:37
Ich scheine einer der weinigen zu sein, der seine Ware bekommen hat. Aber auch ich habe erst mal ein wenig “gezitter”….
Ich habe am 11.08. bestellt, am 16.08. kam die Bestätigung des Zahlungseingangs und danach nix…..
Ich habe versucht, telefonisch jemanden zu erreichen – dauerbesetzt! Dann habe ich dieses Forum hier gefunden und die ganzen Kommentare gelesen und gedacht, dass ich jetzt wohl auch meine Kohle abschreiben kann. Ich habe kurz überlegt, was ich machen soll, aber statt Stornierung habe ich mich für „Aussitzen“ entschieden und siehe da, am 30.08. erhielt ich eine Statusänderung, mit der man sich „in aller Form für die verspätete Nachricht entschuldigte“ und mir gleichzeitig das Eintreffen meiner Bestellung für den 02.09. ankündigte. Die Ware kam gestern, also schon einen Tag früher.
Fazit: mir scheint eine Menge daran zu sein, was der Blogbetreiber hier auf der Seite „gegen-Abzocke“ schreibt. Der Laden ist schlecht organisiert, wahrscheinlich sogar saumäßig, aber TecTrain scheint n i c h t betrügerisch zu handeln. Man muss ich gedulden und nicht gleich die Nerven verlieren, v.a. aber nicht gleich mit Klage drohen oder gar Klage einreichen. Ich habe den Eindruck, dass man dort wegen der ganzen Drohungen und Klagen keine Zeit mehr findet, das Tagegeschäft abzuwickeln. Deswegen werden auch viele der Schreiber hier niemanden telefonisch erreicht haben, weil sich keiner „traut“, ans Telefon zu gehen, weil er eh beschimpft wird.
Nicht falsch verstehen: das ist kein Lobgesang auf TecTrain24, ich werde vermutlich dort auch nicht mehr bestellen, weil ich lange gezittert habe, ob ich meine Bestellung bekomme oder meine Kohle vielleicht weg ist. Außerdem ist eine Lieferzeit von 3 Wochen ja eine Zumutung. Aber man sollte sich von der angekündigten Lieferzeit von 1 Woche verabschieden, ab und zu mal eine Mail hinschicken, wo die Ware bleibt und sich ansonsten ein wenig gedulden. Bei mir hat es jedenfalls geholfen und im Nachhinein bin ich froh, dass ich die Nerven bewahrt habe. Bei mir ging es zwar nur um eine Bestellung in Höhe von ca. 53 €, aber ich habe gegenüber dem nächstgünstigen Anbieter im Web fast 20 € gespart. Vielleicht sind meine Ausführungen nicht für alle hilfreich, ich hoffe aber ein Trost für die, die gerade bestellt und noch nicht storniert oder geklagt haben.
September 2nd, 2010 11:02
Moin zusammen,
ich wollte auch mal ein paar Zeilen schreiben und möchte mich auch zu den glücklichen einreichen. Habe das gleiche auch gerade unter Auktionshilfe.de geschrieben…
Am 08.08. hatte ich bei TT einen Mediaplayer bestellt und (wie die meisten) per Vorkasse bezahlt – die Preise sind ja gut.
Am nächsten Tag habe ich dann ein wenig rumgesurft und diverse Bereichte gelesen. Dabei wurde mir ganz anders …
Am 10.08. wurde dann der Zahlungeingang bestätigt. Nach vielfachen Anrufversuchen hatte ich am 16.08. sogar Erfolg und hatte jemand von der “Hotline” am Hörer. Sie wollte noch einmal die Bestellung prüfen, die Ware sei vorrätig und ein Kollege würde sich melden.
Gemeldet hat sich keiner.
Wieder diverse Mails geschrieben.
Am 23.08. kam die Freigabe durch den Kundenservice und das die Ware am 25.08. geliefertwerden würde.
Wieder im Netz gesurft. Auch dort fand ich diverse Berichte die das gleiche beschrieben haben (Freigabe, aber keine Ware)
Erneute Anrufversuche, da keine Ware geliefert wurde. Habe auch Anfragen ins neue “Service Center” gestellt.
Gestern (01.09.) kam ich nach hause und siehe da … mein Mediaplayer wurde geliefert.
Keine Ahnung, ob es jetzt Zufall war. Bin auf jeden Fall erleichtert!
Ätzend finde ich auf jeden Fall, das keine Mails beantwortet wurden und das die Hotline ständig “besetzt” ist
Ich hoffe, das ihr auch noch Glück habt.
Grüße
SW
September 2nd, 2010 11:51
Tja und nun auch ich:
Ein Fernglas zu 35 € am 29. Juli bestellt, weil nicht geliefert am 12.8. storniert (und bei a… bestellt) und seitdem warte ich auch Rückzahlung….
Fazit: der Laden hat gute Angebote, mehr aber auch nicht! Schön, dass manche offenbar Ware oder Ihr Geld zurück erhalten haben… definitv: finger von lassen!!!
September 2nd, 2010 12:17
75,37 € in Vorkasse bezahlt am 21.7.2010. Verschiedene Mails, Artikel angebl. im Zulauf.
Letzte Mail 4 Wochen später!:18.8.2010 mit widersprüchlichen Angaben- einerseits nicht lieferbar- andrerseits im Zulauf.
Keine Reaktion auf Email, telefonisch nicht erreichbar.
Rückforderung des Betrages am 2.9. unter Einschaltung RA.
September 2nd, 2010 17:32
vor 17 Tage, habe ich ein Handy bestellt mit 1 Woche Lieferzeit. Nur bis jetzt eine Nachricht dass Geld bei Tectrain angekommen ist, und keine weitere Meldung.
Ich werde schnell ein Anwalt anschalten, da anscheinend diese Leute profi Abzocker sind.
September 2nd, 2010 20:28
wollte mir bei Tectrain ein Logitech Z4 Soundsystembestellen, kostet dort statt 110 Euro nur 70 Euro, aber nachdem ich das ganze hier gesehen habe werde ich wohl nicht mehr bestellen…
Viel glück euch, vieleicht bekommt ihr ja doch noch eure ware
September 2nd, 2010 22:10
Mir wird schlecht wenn ich das lese hier
Habe grade bestellt aber per Nachname zum Glück
wenn nix ankommt können die mich mal 
Aber ich rufe auch mal morgen an und Frage wann es bei mir ankommen soll. Wenn die 1 Woche nicht eingehalten wird werde ich auch nicht Zahlen aber abwarten und Tee trinken.
September 2nd, 2010 23:50
Ich habe nichts gekauft und werde auch niemals was bei diesem Verein kaufen!!! Wenn alle so schlau wären— hätte sich das Problem schon längst von alleine erledigt.Gruß
September 3rd, 2010 08:54
Vielen Dank Bernd für dein Kommentar. Der hat den Geschädigten unglaublich weiter geholfen.
Ich habe mir ein Notebook gekauft und nach erster Mahnung auch eine Reaktion erhalten. Gestern sollte die Ware eintreffen. Dies ist Erwartungsgemäß nicht geschehen. Wir reden hier von einem Betrag in Höhe von 1536,09€.
Ich habe mir den Rechner nicht dort gekauft weil er bedeutend billiger war, sondern weil der Laden der einzige war, der diesen Notebook auch in dieser Konfiguration hatte und das Datenblatt sämtliche Details auflistete die für mich wichtig sind. Bei Notebookbiliger.de bin ich nur am Fragen und bekomme auch nur drittklassige Antworten.
Naja auch wenn man nicht aufs Geld achtet kann man hereinfallen. Ich habe mir jetzt ein tool von Firefox installiert, was mir anzeigt ob die Seite vertrauensvoll ist ode nicht und ich muss sagen es funktioniert einwandfrei. Sonst dem Menschenverstand einsetzen und immer skeptisch sein wie es der nette Bernd ist.
Aber nochmal vielen Dank Bernd.. jetzt kann ich wieder gut schlafen (Warum muss es eigentlich immer leute geben die nicht betroffen sind aber unbedingt ihre meinung loswerden müssen. Das interessiert niemanden Bernd. Freu dich das es dich nicht erwischt hat, dafür erwischt es dich wo anderes)
September 3rd, 2010 11:18
So Ware ist angekommen, nach einem Monat und bestimmt 10 Mails von mir und 5 Vertröstungsmails von Tec Train24. Ich habe mit Sicherheit an die 100 mal versucht dort anzurufen, die Nummer kann ich mittlerweile auswendig auch wenn ich mich mit Nummern immer sehr schwer getan habe. Einmal hatte ich jemand an der Leitung…
…was soll ich sagen, die Ware ist angekommen nicht wirklich in nem NEU Zustand aber das ist mir jetzt egal, kein Bock mehr auf den Drecksladen. Durch die ganze Aufregung und die lange Wartezeit ist meine Euphorie und Freude über meinen Einkauf geschmälert. Kann wirklich nur jedem von Tec Train 24 abraten, ist die ganze Warterei, Aufregung und dann noch den mangelnden Zustand der Ware der von einigen schon bemängelt wurde, nicht Wert. Damit schließe ich dieses Kapitel und drücke allen betroffenen noch die Daumen und trete diejenigen die das hier lesen und TecTrain dennoch mit einer Bestellung unterstützen in den Hintern, ihr braucht euch nicht wundern!!! =)
September 3rd, 2010 11:24
Günther das hast du nett formuliert, ich würde es eher so ausdrücken…
…Bernd du Klugscheißer, wie gut das du unfehlbar bist. Lehrgeld zahlen wir alle und kleine Fehler werden halt sofort bestraft, sei gewiss auch du wirst dich wie Günther schon sagte irgendwann kräftig anschei*en und dann hoffe ich das genau so ein Penner wie du sich mit nem ausgestreckten Finger und lautem HAHA Ruf vor dir aufbaut und sich für was besseres hält! Flachzangen sterben einfach nicht aus…
September 3rd, 2010 12:47
Es kann doch echt nicht sein, dass die Masche scheinbar wieder und wieder abgezogen wird, ohne dass es Konsequenzen für diesen Betrüger gibt!
September 3rd, 2010 16:37
Hallo Zusammen,
so ich habe gesehen dass der Inhaber der Firma aus Duisburg kommt..
da ich auch aus Duisburg komme habe ich ihm mal ‘ne mail geschrieben ob ich die Ware welche ich bestellen möchte dort abholen + bar bezahlen könnte.. bin ich ja mal gespannt ob ich darauf eine Antwort bekomme und wie diese lauten wird.
LG
September 4th, 2010 19:32
Das hätt ich nu ned gepostet, nu wollen alle das du deren zeug abholst
September 5th, 2010 09:53
Hallo
auch ich habe Anfang August bei TT24 bestellt und mit Vorkasse bezahlt. Der Artikel konnte jedoch dann irgendwann nicht mehr geliefert werden und ich bat um eine Rückzahlung. Leider habe ich bis heute mein Geld nicht wieder. Schreibe denen jeden Tag eine Mail, aber keine Reaktion
September 6th, 2010 17:18
Nachdem ich in Google nach Tec Train suchte, fiel mir auf, daß es noch mehr gibt die übers Ohr gehauen wurden.Leider zu spät. Die Kohle war schon überwiesen.
Was ich allerding nicht verstehe, warum dem Hr. Hähnel noch niemand das Handwerk gelegt hat.
Wenn er nicht anwortet, so ist doch sein Bankkonto üeraus aktiv beim einsammeln von Geld.
Ich habe ihm ein Mail geschrieben, daß ich Ihn, sollt er mir mein Geld nicht zurücküberweisen, wegen betrüerischem Handel anzeige.
Wie weit ich damit komme, keine Ahnung.
September 6th, 2010 20:25
Na dann Prost Mahlzeit.
Ich habe die gleiche Auftragsnummer (1016368339) erhalten, wie einige andere hier im Forum.
Natürlich mit einem ähnlichen Text und angepassten Terminen.
Und seit ca. 30 Minuten ist auch die Internetseite nicht mehr zu erreichen!
September 7th, 2010 08:14
Hallo,
sorry, ich habe den Eindruck, dass wir fast alle eine “geiz ist geil” – Mentalität entwickelt haben und unser Gehirn dadurch stark vernebelt wird.
Auch ich habe bei tt24 eine Kamera bestellt (für über 1.500 €), weil eben der Preis sehr niedrig ist. Dass, was ich aber gemacht habe, ist, keine Vorkasse zu leisten, sondern ich investierte nochmals 12,90€ für die Nachnahme. Irgendwo muss doch der persönliche Einspareffekt mal aufhören. Warum leistet Ihr Vorkasse, obwohl die Erfahrungen von anderen schlecht sind? Da hört bei mir das Verständnis auf.
Also – nur noch mit Nachnahme kaufen und nicht am falschen Ende sparen!!!!
Eine Wartezeit habe ich von vorne herein mit eingeplant, denn die Kamera brauche ich nicht sofort, da ich noch die Vorgängerkamera habe. Sollte es für den Preis klappen, wenn auch erst in einigen Wochen, ist das für mich okay. Sollte ich zwischendurch einen ähnlichen Preis woanders sehen, schlage ich da zu und werde das dann tt24 mitteilen. Sollte dann trotzdem noch geschickt werden, kann ich die Annahme des Paketes verweigern, weil ich ja auch zusätzlich ein 14-tägiges Rückgaberecht habe.
September 7th, 2010 09:09
Nur noch mal zur Erklärung und ein analoges Beispiel, was ein bisschen deftig ist, pardon.
Im Prinzip habt Ihr folgendes gemacht:
“Ihr müsst auf Toilette, setzt euch hin, wischt euren Hintern ab und macht dann das Geschäft”.
Das würde doch jeder als verrückt bezeichnen, trotzdem habt ihr ähnliches gemacht.
Vielleicht hilft das doch ein wenig für die Zukunft.
Nur noch per Nachnahme bestellen!!!!!!
September 7th, 2010 10:06
Ich kenne jemanden, der sich aus Thailand etwas bestellt hatte und dieses per Nachname kommen ließ. Ich war schon erstaunt das dies möglich ist. In dem Packet war aber nicht die Ware drin, sondern schrott und Müll. Dies konnte er aber nicht einsehen, weil man ERST bezahlen muss, bevor man das Paket öffnen kann.
d.h. Es spielt keine Rolle für welche Bezahlart man sich entscheidet.
Lieber sich vorher gut informieren, dass lässt das Risiko etwas verringern. Ganz ausschließen lässt es sich im Onlinehandel gar nicht, da auch Gute Bewertungen gefaket werden können (siehe ebay), bzw. viel Günstiges zeug ordnungsgemäß verschickt wird um sein ruf zu verbessern und dann die richtig teuren Produkte überhaupt nicht ankommen.
Klaus W. Ihr analoges Beispiel hängt. Sie zahlen ja auch bevor sie in den Urlaub fahren und können sich nicht sicher sein, dass alles reibungslos klappt und dass der Urlaub seinen namen gerecht wird.
mfg
Günther
September 7th, 2010 11:12
Hallo Günther,
stimmt, die absolute Sicherheit gibt es nicht. Wir Deutschen werden schon im Ausland als Vollkakoversicherer bezeichnet.
Ich habe schon mal folgendes gemacht:
Der Postbote lieferte ein Paket mit Nachnahme und ich öffnete es in seinem Beisein bevor ich bezahlt habe. Das hat dem Postboten nicht gefallen, aber was sollte er machen, denn das Messer für das Aufschneiden war schneller als er meckern konnte und als alles okay war, sagte er noch, dass das nicht erlaubt sei, was ich bisher nicht kontollierte.
Gruß Klaus
September 7th, 2010 11:48
Ich muss meinen Eintrag (52) vom September 6th, 2010 20:25 korrigieren.
Das bestellte Gerät ist heute eingetroffen.
Schade nur, dass es so lange gedauert hat und der Kundenservice so schlecht ist.
Gruß an Alle
September 7th, 2010 13:52
Guten Tag
Es ist was passiert mit dem ich nicht mehr gerechnet habe. Ich schreibe gerade von meinem neuen Laptop den ich bei Tectrain24 bestellt habe. Vor 2 Stunden ist er eingetroffen. Rechnung war dabei und das Gerät wurde von einer Firma Namens “ACTEBIS Peacock GmbH” mit Sitz in der Graf-Zeppelinstr. 14 in Wunnenberg verschickt und durch Tectrain24 in der Graf-Zeppelinstr. 9 weiter geleitet.
Das Gerät war noch Orginal verpackt und versiegelt. In der Ausführung kostete es wo anderes über 2000€, was ich im nachgang herausgefunden habe. Bezahlt habe ich 1500€. Ich weiss nicht ob sie ihr image verbessern wollen oder ob meine Reaktion die richtige war. Ich habe nicht angerufen, weil ich gerechnet habe, dass es sowieso keinen Sinn macht. Stattdessen habe ich ein Mahnschreiben per einschreiben nach Duisburg geschickt und die Frist aus dem BGB genommen.
Ich bekam eine Mail, dass die Ware bis zum 02.09. geliefert wird, was nicht geschehe ist. Ich wollte anfangen das Schreiben für den Rücktritt des Kaufvertrages aufzusetzen doch siehe da. Mehrinvestitionen waren etwas über 3€ und viel nerven. Ich hoffe das es nie wieder so schwitzen muss.
September 7th, 2010 15:28
Betrug kann ich es nicht nennen, ich habe meine Ware erhalten – ohne viel Anmahnungen. Zuerst hatte ich gedacht, dass mein Geld weg ist und ein unnötiger Arbeitsaufwand entsteht. Nach einem Monat war alles da, nach 3 Wochen der erste Teil. Ein Teil sogar doppelt. Werde ich aber behalten und bezahlen. Die Preise waren top, das Warten hat sich gelohnt. Speicherbaustein kam aus Frankreich, der Server vom offiziellen Distributor in Deutschland.
Eilig darf man es nicht haben und scheinbar auch nicht die Geduld zu verlieren. Die eine Woche Lieferzeit hat nicht gestimmt, zum Glück alles in Ordnung. Mangelde Informationen des Händlers sind hier der Mangel. Betrug ist nicht vorgesehen zu sein, wahrscheinlich eher überfordert, wegen der vielen Bestellungen, da die Waren einfach unschlagbar günstig sind. Der Preisunterschied zum nächstgünstigen Anbieter lag bei 30%. Alles in allem noch in einem erträglichen Rahmen.
Ich kenne das auch von meinen eigenen Verkäufen. Viele Menschen übertreiben teilweise. Beantragen nach 2 Werktagen bereits Käuferschutz bei PayPal. Alles schon erlebt. Die Ware ist dann eine Stunde später beim Kunden gewesen. Wir haben leider bei den Kunden auch sehr unangenehme Zeitgenossen. Sobald eine kurze Verzögerung eintrifft, gleich Betrug rufen.
September 7th, 2010 16:23
ja super, bin auch auf TecTrain 24 reingefallen, am 4 Juni eine Fototasche bestellt und wurde dann immer wieder mit dem Lieferdatum vertröstet bis ich dann entnervt dort anrief und es ging auch jemand dran, die Dame versprach mir, das sie mir das geld rücküberweist und das wars seitdem… telefonisch ist keiner erreichbar und per email meldet sich auch keiner… scheint mir voll der verein zu sein!!!
Nie wieder…. ich kann vor den Leute auch nur warnen!!!! Die sacken die Kohle ein und das wars!!!! Keine REaktion auf Emails oder anrufe!!! echt armselig!!!
September 7th, 2010 19:01
Auch wer sein Gerät bekommen haben sollte, kann sich u.U. nicht zu den Glücklichen zählen. Zu jedem Gerät gehören 24 Monate Händlergewährleistung. In dieser Zeit muss sich der Händler um die Abwicklung kümmern oder anders gesagt, Ihr müsst das Gerät an Tec Train 24 zurücksenden. Das bedeutet, dass ihr vieleicht ein preiswertes order billiges Gerät erstanden habt. Wenn Ihr aber Gewährleistungs- oder Garantieansprüche über den Händler durchsetzten wollt, geht das Spiel von vorne los. Man könnte also meinen, dass man bei Tec Train 24 faktisch auf seine berechtigten Ansprüche verzichten muss.
September 7th, 2010 21:15
Einzig der Mahnbescheid hilft, am Tag des Mahnbescheideinganges bei ihm kam das Geld zurück. Leute, schickt einen Mahnbescheid, das scheint das einzige zu sein das hilft. Die Mahngebühren habe ich gleich mit in Rechnung gestellt und es wurde diskussionslos überwiesen.
Schönen Gruß,
Thomas
September 7th, 2010 22:26
Na ja, schlecht für mich die Kommentare zu lesen. Ich kann bis jetzt nur den Kommentaren weitgehends bestätigen. Auch ich habe den günstigsten Preis für einen Drucker hier gefunden. Bestellt und auch die Bestätigung der Bestellung erhalten nur einen Termin habe ich nicht erhalten. Liefertermin ist eine Woche, die ist zwischenzeitlich schon verstrichen. Aber ich habe die Hoffnung noch nicht begraben meinen günstigen Drucker zu erhalten. Da ich bei solchen Geschäften grundsätzlich nur per NN zahle ist es mir auch egal falls der Drucker doch nicht kommen sollte. Jedenfalls wenn ich hier die Kommentare lese, denke ich Gott sei Dank wollte ich nicht an der falschen Stelle sparen.
Ich werde berichten wie die Sache geendet hat.
September 8th, 2010 10:37
nach mehreren Mahnungen meinerseits wegen der bisher ausgebliebenen Lieferung, kam heute diese Mail …
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,
wir entschuldigen uns in aller Form für die bereits entstandene Wartezeit. Das Sommerloch macht auch uns zu schaffen, so dass sich in der Bestellabteilung ein kleiner Rückstau ergeben hat. Leider können wir die angegebene Lieferzeit derzeit nicht einhalten. Wir bitten um Verständnis und Ihre Geduld. Ihre Bestellung wird so schnell wie möglich weiter bearbeitet. Wir bemühen uns die Wartezeit nicht allzu lang werden zu lassen. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung,wenden Sie sich hierfür bitte ausschließlich an bestellung@tectrain24.com
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Duisburg.
Ihr TecTrain24-Team
September 8th, 2010 13:00
Gert,
diese Mail habe ich auch bekommen. Und etwa 1600 weitere Leute, deren Mailadressen sichtbar waren weil nicht BCC gesendet. Da kann man mal den Vertröstungsumfang abschätzen.
Gruß
September 8th, 2010 13:08
auch ich habe die o.a. Mail erhalten. Einmal abgesehen davon, dass diese an über 1600 Empfänger gagangen ist, die alle “offen” einsehbar sind, damit also die Datenschutzpflichten missachtet worden sind, habe ich heute die Rückbuchung meines bereits gezahlten und von Tectrain24 bestätigten Kaufpreises eingeleitet. Mal sehen, ob da was zurückkommt.
Die in diesem Blog oft gemachte Feststellung, dass die Firma nicht in betrügerischer Absicht handelt(e) ist schwer nachvollziehbar bei über 1600 Kunden, die keine Ware erhalten haben. Das lässt sich doch nicht mit “junge Firma – überfordert” oder so etwas begründen. Dann soll man besser keinen Onlineshop aufmachen.
September 8th, 2010 13:20
Ja.. ist ein schöner neuer E-Mail Verteiler.
DAS ist das einzige bisher, was mich am meisten stört. Es ist ja das eine, wenn man nicht liefern kann usw. Aber dann solche eine Status-Massenmail mit allen E-Mail Adressen sichtbar zu verschicken ist das eigentlich strafbare an der Sache.
September 8th, 2010 13:21
Ja das Thema Händlergarantie. Ich habe mich nie daran gehalten und immer direkt den Hersteller aufgesucht. Das ging bis immer reibungslos und so werde ich das auch weiter handhaben. Meistens wollen die Hersteller nur eine Kopie der Rechnung sehen, damit sie überprüfen können ob ein Garantiefall vorliegt. Bei Meinem Notebook steht das noch expliziet in der Anleitung. Also lasst euch nicht einschüchtern.
Viel Glück an all die jenigen die nicht so viel Glück hatten wie ich.
September 8th, 2010 15:08
Hallo zusammen,
habe über einen Anwalt den Hinweis bekommen, echt sch…..
Habe auch per Vorkasse Zahlung geleistet und bis jetzt keine Ware erhalten !!!!
Habe Sie aufgefordert mir das Geld zurückzuschicken, warte auf Antwort.
Werde Euch informieren. Viel Glück allen, bin slbst noch Azubi und habe wenig Geld…….
September 8th, 2010 15:13
Hallo,
eben erst erfahren, dass es auch anderen so geht. Ich habe vor ca. einem Monat eine Speicherkarte bestellt. Nach drei Emails von mir kam bis jetzt weder Ware, noch eine direkte Antwort. Nur eine Sammelemail mit Begründung der Verzögerung durch Sommerloch an hunderte Kunden.
Ich habe Tectrain geschrieben, dass sie bis zum 13.9.10 Zeit haben mir die Ware zu senden oder das Geld, ansonsten Anzeige.
Ich würde mich auch gerne einer Sammelklage anschließen.
Grüße und viel Erfolg an alle,
Simon
September 8th, 2010 15:22
Guten Tag,
ersten kann ich nur sagen man sollte sich erst mal das durch lesen was hier ganz am Anfang vom Betreiber der Webseite oder Ersteller steht durch lesen.
Ich selber habe vor Wochen bestellt, Ware noch nicht bekommen aufgrund der Verfügbarkeit. Es kann durch aus möglichg sein das die keine Betrüger sind. Sondern da die einfach nur zu viel zu tun haben und nicht nach kommen, dass viele auf der Strecke bleiben.
Ist natürlich keine Entschuldigungen, aber ein Grund warum es so ist.
Ich warte mal ab ob ich in den nächsten Tagen mein Geld zurück bekomme.
Man sollte nur nicht voreilig urteilen denn hier sind auch welche drinn die Ware bekommen haben oder das Geld zurück bekommen haben.
Es kann Stimmen es kann aber auch nicht stimmen.
Sollte sich was bei mir ändern schreibe ich hier rein.
September 8th, 2010 16:31
@Simon B., Nr. 69
Ganz schnell klagen wollen und dann noch möglichst in einer Sammelklage. Gegen was denn, etwa wegen Betrugs? Wenn die Lieferzeit erheblich überzogen wurde ist das kein Betrug, nur ärgerlich und es könnten andere Schritte (kaufmännische) eingeleitet werden.
Es kann doch nicht sein, dass man ganz preiswert Ware haben will (Geiz verdirbt schon den Charakter und vernebelt das Gehirn) und dass dann alles wie in einem normalen teuren Geschäft abläuft. Die Leute bei tt24 sind überfordert und ich denke, dass sie die Flut von Käufen überschätzt haben. Preiswert anbieten geht doch auch nur, wenn man nicht viel Kosten hat, z.B. an Personalkosten. Natürlich beißt sich dabei die Katze in den Schwanz. Dann noch die Flut der Mails und Briefe. Viel wichtiger ist doch die Ware zu organisieren und das noch preiswert, statt einen Extramitarbeiter einzustellen um Beschwerden zu bearbeiten. Versuch doch mal logisch zu denken.
Ich will jetzt die Firma nicht in Schutz nehmen, aber als langjähriger Geschäftsmann kann ich da schon einiges nachvollziehen. Es ist nicht ganz in Ordnung, zugegeben. Und was hier so abläuft, ist schlicht gesagt unmöglich.
Mein Großvater sagte immer: “Wenn Dummheit weh tun würde, wäre Vieles einfacher.”
Nochmal zur Erinnerung, auch ich habe bei tt24 eine Kamera im Werte von knapp 1.600 € bestellt, aber als Nachnahme. Ich bin also auch ein Betroffener und habe Zeit, resp. muss sie mir nun zwangsläufig nehmen.
Gruß Klaus
September 8th, 2010 16:33
Könnte man sich nicht mit dieser Massemenemail an die Medien wenden. Spiegel TV, Stern TV, Akte reissen sich doch um so Themen?!
September 8th, 2010 18:18
Hallo ihr lieben,
ich bin leider auch Opfer geworden. Allerdings ist meine Bestellung noch recht frisch und ich warte daher noch ein wenig.
Aber wie man sieht ist man hier nicht allein: http://www.segapro.net/probleme-mit-tectrain24-teil-ii-2543/
Offensichtlich sind eine ganze Menge Menschen dort betrogen worden. Kann man denn da wirklich nichts machen?
September 8th, 2010 18:33
Bekam heute eine Email von einer Steuerkanzlei K.Meder, wegen der Überlegung, zusammen rechtliche Schritte einzuleiten. Hat noch jemand diese Mail erhalten? Ist das seriös von einer Steuerkanzlei?
September 8th, 2010 19:23
Habe diese Mail von der Steuerkanzlei auch bekommen. Bin mir nicht sicher, ob das nicht vielleicht ein Ablenkungsmanöver ist.Habe heute meine Bestellung storniert und Geld zurückgefordert,per mail. werde vieleicht die privat adresse noch benutzen hhnel@yahoo.de .
September 8th, 2010 19:52
Ich habe diese e-mail heute auch von der Steuerkanzlei bekommen.
September 8th, 2010 20:22
soeben erhielt ich diese Mail
Sehr geehrter Kunde,
wir nehmen Bezug auf die Ihnen heute zugegangene Informationsmail, es kommt bedauerlicherweise zu Verzšgerungen in EinzelfŠllen.
In diesem Zusammenhang kam es zu einem bedauerlichen Versehen bei der Versendung dieser Informationasmail, durch die Zusammenfassung verschiedener EmpfŠnger.
Wir entschuldigen uns in aller Form fŸr die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und bitten Sie diese Informationsmail als gegenstandslos zu vernichten.
Wir bedanken uns fŸr Ihr VerstŠndnis und bedauern diesen Vorfall.
Wir weisen aus gegebenen Anlass darauf hin, dass der Inhalt der versehentlich gesendeten Informationsmail nicht weitergegeben werden darf.
Bei RŸckfragen stehen wir Ihnen gerne zur VerfŸgung. Wenden Sie sich bitte an security@tectrain24.com
Mit freundlichen Gr٤en aus Duisburg
Ihr TecTrain24-Team
September 8th, 2010 22:09
@axel & rebecca
Nichts für ungut, diese Mail ist ebenso an alle gegangen, wie die tectrain-mail (die sind eigentlich so was von doof, denn mit dieser Bekanntgabe des offenen Bestandes liefern sie selbst eine Steilvorlage für jeden etwas engagierten Staatsanwalt…),
…aber was die “Wartenden” betrifft, dass ist Zivilrecht und ein Steuerberater (der hat nämlich in seiner Ausbildung auch Vertragsrecht) sollte eigentlich wissen, dass es in DE keine (bzw. fast keine) Möglichkeit einer Sammelklage gibt.
Insofern – vergesst es…
regards
thor!
Meine Empfehlung: Fristsetzung zur Erledigung bzw. Geldrückzahlung (nachweisbar zugestellt) – entsprechend BGB, wenn fruchtlos verstrichen angemessene Nachfrist (min. 1 Woche) setzen, dann Mahnbescheid erlassen, gegebenenfalls dann schnellstmöglich (falls Widerspruch erfolgen sollte), das ganze rechtsanhängig machen und dafür braucht es auch keinen Anwalt, denn Klage kann man auch zur Niederschrift bei seinem zuständigen AG erheben.
Der Laden ist ja zumindest ein ganz offensichtlich ein Einzelunternehmen und insofern nicht so schnell zu beerdigen wie eine ltd., GmbH oder ähnlicher Verein.
September 8th, 2010 23:53
Also eig. wäre das auch ne erklärung: Die Ware ist vom “Lkw gefallen” und hat deswegen bei manchen auch nur minderwertigen zustand- Darum auch so billig irgendwoher müssen die die ware ja auch haben und wenns die nicht billiger gibt.
September 9th, 2010 10:27
Auch ich habe für vieles Verständnis, jedoch absolut null dafür wieso man auf Nachrichten nicht antwortet. Ich hatte wie gesagt Ende Juli bestellt und bereis am 20.8. endlich dazu entschlossen zu stornieren – seitdem warte ich auf irgendeine Reaktion. Gemäß deren AGB haben sie 30 Tage Zit zur Rücküberweisung (ist ja üblich), wenn da nix passiert, werde ich nicht lange fackeln und denen eine woche Nachfrist setzen und dann online Mahnbescheid erfassen. Es geht bei mir zwar “nur” um 35 €, aber sowas darf und kann einfach nicht sein!
September 9th, 2010 13:15
Ich hab auch ende letzten Monats bestellt und bin durch zufall auf diese Seite einen Tag später gestoßen. – Naja danach wird einem anders :-S
Ich hab am 01.09 per Mail storniert, welche aber angeblich nie angekommen sei (sagte mir die Frau an der Hotline (nach ca 50 Anwahlversuchen)).
Sie versprach mir, das mein Geld bis Ende dieser Woche auf meinem Konto sei (nachdem ich mit Anwalt/Manhnbescheid drohte)und stellte meinen Bestellstatus auf “Rückzahlung wird eingeleitet” um.
Mal gucken was kommt … bin aber ehr skeptisch das sie Wort halten.
Mal ganz davon abgesehen das sie evtl. etwas überfordert sind, sollten sie doch lieber auf ihrer HP einen Hinweis zur “überlasteten” Hotline geben oder die Lieferzeiten höher ansetzen, dann wär auch keiner verärgert.
Bin schon am überlegen, ob ich bei TT24 vorbeifahre, da es nur 10km von mir entfernt ist.
Viele Grüße
September 9th, 2010 13:17
Danke ihr Lieben…. ihr habt mir 906€ gerettet. Ich wollte ein Apple Book (d374)für 906€ (ca. 140€ billiger als andere) kaufen. Da mir der Preis doch ein wenig niedrig vorkam, habe ich mal gegoogelt… euch gefunden, gelesen, gelacht und keine BBestellung mehr gemacht – d.h. abgebrochen. Danke!!!
Die PC-Fee möge euch schützen
September 9th, 2010 16:46
Hallo tester,
Du bist nun schon der zweite der bei TT24 vorbeischauen will – nun macht es doch bitte endlich, damit wir wenigstens wissen ob die Adresse stimmt.
September 9th, 2010 19:21
So ich möchte euch nochmal ganz höflich auf den Kopf dieser Seite verweisen, denn ich kann sagen das es zu 100 % stimmt und TT 24 sind keine Betrüger, ich habe die gleiche Anschrift wo TT24 Ihr Büro haben und hab schon mehrmals Persönlich mit denen gesprochen.
Ich habe auch nur dort bestellt weil sie die gleiche Anschrift haben.
Sie haben einfach eine zu große Nachfrage und daher treten eure Fälle auf und einige haben auch schon hier rein geschrieben das die Ihrer Ware erhalten haben oder das Geld zurück bekommen haben.
Also nur so am Rande ihr macht euch auch Strafbar mit Ruf Mord was ihr teil weise hier rein schreibt also würde ich mir überlegen was ihr da so schreibt.
Und wenn ihr vor 2 wochen bestellt habt ist es klar das es nicht so schnell da ist es hängt auch immer von euerer Überweisung ab wie schnell das Geld da ist.
Und eine Rückerstattung braucht auch Zeit, keine Frage manche sachen können berechtigt sein aber gleich eine Firma hier vor den Galgen zu stellen ist unmöglich.
Denkt einfach nach bevor ihr etwas Schreibt und habt Gedluld und versucht erst Kontakt auf zu nehmen. Anstatt direkt los zu heulen wie kleine Kinder.
E mail kontakt ist sehr gut bei TT24 kann ich nur bestätigen.
Gruß Alex
September 9th, 2010 19:36
@Alex …..ja nee iss klar.Guter Versuch Herr Haehnel .
September 9th, 2010 19:41
Sag mal seid ihr auf den Kopf gefallen oder was? Nun ja jedenfalls ist es so ich wohne dort habe mit denen gesprochen.
Wenn ihr so Naiv seid dann Bitte.
September 9th, 2010 22:12
hallo, habe am 31.08 bei tectrain einen fernseher gekauft im wert von 600€ aber nicht per vorkasse sondern per nachname. habe dann im erst danach die schlechten bewertungen gelesen. habe dann eingentlich die hoffnung auf mein schnäppchen aufgegeben. habe an 4 verschiedene e-mail adressen eine nette mail geschrieben und habe eine ganz nette rückmeldung bekommen. denke das das garkeine betrüger sind.
ich kopiere mal rein. meine mail:Sehr geehrte Damen und Herren,
ich würde gerne wissen wie weit meine Bestellung bei Ihnen schon in Bearbeitung ist? Da ich noch keine Rückmeldung darüber erhalten habe.
Leider habe ich auch im nachhinein eine ganze menge schlechter Bewertungen über Ihre Seite gelesen und komme so ins grübeln.
Ich hoffe auf Antwort.
MfG
Chahrour
DIE ANTWORT:
Sehr geehrte Frau Chahrour,
wir bitten das Ausbleiben einer Rückmeldung zu entschuldigen. Ich habe Ihre Email bereits an die Bestellabteilung weitergeleitet. Wir werden Sie bis zum Ende dieser Woche über Ihre Bestellung informieren.
Leider bewerten Kunden meist nur, wenn sie negative Erfahrungen gemacht haben. Die vielen positiven Meinungen werden dagegen sehr selten mitgeteilt. Ins Grübeln müssen Sie nicht kommen; wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Duisburg
Danko
September 10th, 2010 07:24
Hallo, ich habe am 12.08. bei Tectrain Tinte für meinen Lexmark-Drucker bestellt. Am 16.08. habe ich die 1. Mail bekommen, Zahlungseingang – 1 Woche Lieferzeit. Als nach 10 Tagen die Ware immer noch nicht da war, habe ich mich im Netz schlau gemacht und habe, nachdem ich diese Seite gefunden hatte, meine Ware schon abgeschrieben. Da der Preis nur 24,47 € beträgt, habe ich dieses schon als “Lehrgeld” verbucht. Auf eine höfliche Mails von mir antwortete man mir am 01.09., dass der voraussichtliche Liefertermin der 04.09.2010 sein sollte. Und siehe da, gestern (09.09.) habe ich tatsächlich mein Paket von Tectrain bekommen.
September 10th, 2010 15:19
die ware kommt halt später als erwartet. ich werde in zukunft weiterhin dort bestellen per nachname. wenn ich in der zeit wo es noch nicht angekommen ist ein vergleichbares günstiges angebot woanders finde, kann ich den auftrag immernoch stornieren.
September 10th, 2010 21:02
Ihr beiden seid die besten beispiele nun dafür die es auch wieder legen können das es keine Betrüger Firma ist.
Da werden die wohl einfach nur zu viele Bestellungen bekommen haben das sie einfach nicht mehr nach kommen.
Nun ja ich wünsche euch allen in der Sache viel Glück, bringt einfach Geduld mit.
Mfg Alex
September 10th, 2010 23:00
hmmm, was macht ein Geschäftsmann, man wenn ein Geschäft so gut läuft das es Lieferschwierigkeiten gibt. Lösung: Preise erhöhen, Personal einstellen, Engstellen beseitigen, lieferzeiten von Lieferanten anmahnen, Lagerhaltung erhöhen, andere Lieferanten. Anfragen und Beschwerden sollten innerhalb von 24 Std. bearbeitet sein. Mit der Methode “Masse statt Klasse” überlebt man nur solange die Umsätze noch steigen! Ich hoffe nur das es Händler aus dem Bereich gibt, die mal mit der Wettbewerbszentrale oder der Industrie und Handelskammer sprechen. Ein günstiger Anbieter ist für den Verbaucher, immer nur kurzfristig von Vorteil. Gebt lieber nen Euro mehr aus und ersparrt euch…
September 11th, 2010 09:39
Drucker HP Officejet 6500 Wireless. Bestellung am 28.07.10. Am 03.08.10 Bestätigund des Zahlungseingang. Danach mehrere unbeantwortete e-mails, unzählige Telefonate ohne mit jemandem zu sprechen! Dann plötzlich lieferte DHL das Gerät am 10.09.10 !!!!!
September 11th, 2010 18:49
Also ich kann bisher auch nur sagen: TecTrain ist KEIN Betrüger!
28.08.2010 überwiesen mit Vorkasse
02.09.2010 Zahlungseingang
09.09.2010 Freigabe durch Kundenservice
Ware soll am 13. ankommen.
E-Mail Verkehr sehr freundlich und schnell.
September 12th, 2010 10:54
TEC TRAIN ist BETRUG
hier was alles an der Impressumadresse wohnt
Güntherstraße 11
47051 Duisburg
* Routenplaner
* In der Nähe suchen
* Speichern
*
* Mehr▼
A.
Güntherstraße 11
47051 Duisburg
Mit dieser Adresse:
Aks
DSG Schlüsseldienst 24 Stunden Notdienst – 1 Beurteilung
Fididu
Gesundheit Körper-Seele-Geist
Kazmirek Marion Praxis für Naturheilkunde
MAJG Beteiligungsgesellschaft GmbH
Schlüsselnotdienst Duisburg Schließanlagen Duisburg Schlüsseldienst Duisburg – 1 Beurteilung
Thv Port Service Team Ltd. Co. KG
Zof e.V.
aber kein TEC TRAIN
September 12th, 2010 11:20
Also wenn man bei google maps nicht eingetragen ist, ist man dann automatisch Betrüger? Das ist natürlich eine tolle Logik.
September 12th, 2010 15:40
Ich wohne da auch übrigens, naja wenn man es eben nicht glauben möchte dann pech.
Ihr habt nun genug Bestätigungen bekommen das es nicht so ist.
September 12th, 2010 17:56
Habe auch dort eine Soundkarte bestellt, die ca. 20% günstiger war als bei allen anderen Anbietern. Später habe ich dann die vielen Negativ-Berichte gelesen und wurde natürlich unruhig, als sich tatsächlich alles verzögert hat. Glücklicherweise habe ich aber nicht zu aggresiv reagiert und kurz bevor ich mit Mahnbescheid drohen wollte, kam dann überraschend und völlig unverhofft die Lieferung. Hier der komplette Mailverkehr:
11.08. bestellt, sofort per Vorkasse überwiesen
16.08. Bestätigung über Zahlungseingang
01.09. Entschuldigung über verspätete Nachricht, voraussichtliche Lieferung am 04.09.
06.09. habe ich Stornierung angefordert
08.09. erneut Stornierung angefordert mit Fristsetzung für Rück-Überweisung
09.09. Lieferung, abends auch Bestätigung per Mail
Mir kommt die Firma auch spanisch vor, aber im Endeffekt würde ich vorsichtig sein mir falschen Anschuldigungen. Ich würde dort nur noch bestellen, wenn:
1. ich es nicht eilig habe mit der Lieferung,
2. der Preis sich wirklich lohnt und
3. nicht per Vorkasse.
Für die, die nicht so viel Glück hatten wie ich und es noch nicht woanders gelesen haben, man kann online einen Mahnbescheid beantragen (www.online-mahnantrag.de). Das kostet zwar erstmal Geld, wird aber von Tectrain24 dann zusätzlich zum Kaufpreis erstattet. In anderen Foren hatten mehrfach Leute berichtet, damit schnell Erfolg gehabt zu haben. Einen Anwalt einzuschalten ist wohl ziemlich zwecklos und auch übertrieben. Außerdem würde ich generell von leeren Drohungen absehen, das ist sicher nicht zielführend.
September 12th, 2010 19:51
Bei mir ist die von mir gesetze Frist am Freitag ausgelaufen,werde am Montag nach Feierabend Strafantrag wegen Betrug stellen.Hab bestellt und Vorkasse bezahlt,den üblichen Spruch per e-mail bekommen und nichts mehr gehört von denen.
September 13th, 2010 07:41
Tec Train ist in meinen Augen eine betrügerische Firma.Wir haben im Jan.2010 ein Lenkrad für die PS 3 bestellt, haben einen trotz sofortiger Bezahlung die Ware bis heute nicht erhalten. Nach etlichen e-Mails und vergeblichen Telefonaten habe ich Anzeige bei der Polizei erstattet.
September 13th, 2010 08:30
@Alex R
Sollte der korrekten Username nicht “Dirk H” lauten. Das Sie das wohnen glaube
ich gerne! Wahrscheinlich habe Sie sogar den Büroschlüssel. Was für eine
unglaubliche Dreißtigkeit hier so einen Scheiss zu schreiben.
“…nur so am Rande ihr macht euch auch Strafbar mit Rufmord…”
-> wie armseelig ist das denn? Willst du uns jetzt Angst machen?
P.S.: Es gibt übrigends einen einfachen Weg dafür zu sorgen, dass es hier keine
Kommentare mehr geben wird: DIE BEZAHLTE WAHRE LIEFERN!