Die besagte Seite wurde uns gestern gemeldet. Vielleicht können die Leser von Ihren Erfahrungen berichten…
Update: Wie aus den Kommentaren unserer Leser ersichtlich ist, handelt es sich bei tectrain24 wohl nicht um Betrug.
Thema wird geschlossen.
Update 28.01: Wir bekommen täglich mehrere Emails, mit Beschwerden über tectrain24.com, dass diese Firma nicht mehr liefern soll. Teilt bitte eure Erfahrungen mit anderen Lesern.
Thama ist wieder für Kommentare freigegeben.
Update 21.07.2010:
Nach langer Beobachtung dürfte inzwischen klar sein, dass die Firma Tectrain24 nicht in betrügerischer Absicht handelt, sondern eine junge Firma ist, deren Organisation sicherlich verbesserungswürdig ist, so dass man sich teilweise gedulden (und nicht sofort in Panik geraten) muss, bis man seine Ware erhält.
Wir weisen nochmals ausdrücklich auf folgendes hin:
Als Blogbetreiber haften wir (ab Kenntnis) persönlich für alle Rechtsverletzungen, die durch die Kommentare unserer Besucher entstehen. Wir haben bereits mehrfacht darauf hingewiesen, dass eine Veröffentlichung von Privattelefonnummern (bzw. die Aufforderungm, auf der Privatnummer anzurufen) eine Verletzung des Persönlichkeitsrechts darstellt und gebeten, dies zu unterlassen.
Auch die Bezeichnung der Firma Tectrain24 als “Betrüger”, “Verbrecher” stellt eine rufschädigende und ggf. auch strafbare Handlung dar (§ 164 StGB).
Falls einige Besucher meinen, unwahre Tatsachenbehauptungen und strafbare Handlungen auf unsere Kosten vornehmen zu können, so irren sie sich. Alle Kommentare, die verleumderisch sind oder zum Anruf auf die Privatnummern von Tectrain24-Mitarbeitern auffordern,werden von uns gesichtet und alle relevanten Daten des Erstellers (Email-Adresse, IP-Adresse etc.) ggf. an Tectrain24 zur weiteren Rechtsverfolgung übergeben; hierzu sind wir rechtlich ohnehin verpflichtet.
Jeder, der gegen diese Grundsätze verstößt, tut dies auf eigene Verantwortung und eigenes Risiko.
August 1st, 2010 20:31
Hallo
Mit entsetzen lese ich gerade was der Admin da schreibt. Ich habe selber meine erfahrung mit diesen Verien gemacht. Wenn eine Firma den Onlinehandel nicht auf die Reihe kriegt, und noch nicht einmal seine “KUNDEN” betreut sondern nur auf Zeit spielt, was ist das?????? Ma ganz ehrlich, über ca 500 geprellter Kunden die nach langen hin und her ihr Geld wiederbekommen was ist das?? Wir bearbeiten mit 6 Leuten täglich 100 Kunden anfragen und die ?? Ne also ich halte deine Aussage nicht für Objektiv sorry.
August 1st, 2010 21:48
Die Aussage……………..
………….mit junge Firma ist, deren Organisation sicherlich verbesserungswürdig ist, so dass man sich teilweise gedulden (und nicht sofort in Panik geraten) muss, bis man seine Ware erhält.
wird bei den meisten Betroffenen bestimmt den gleichen Unmut auslösen wie bei mir.
Bei dem Artikel, welchen ich bestellt habe stand Lieferzeit ca. 1 Woche. Dann müsste man eigentlich davon ausgehen können, dass die Ware spätestens nach ca. 2-3 Wochen geliefert wird.
Jetzt sind inzwischen über vier Wochen seit der Bestellung vergangen und ich habe weder die Ware noch mein Geld. Nur immer wieder neue Infos, dass sich der Artikel derzeit im Zulauf befindet und voraussichtlich am ……geliefert wird. Bestelle ich den Artikel jetzt woanders und er wird von Tectrain doch noch eines Tages geliefert, dann habe ich diesen doppelt. Also was tun?
Eigentlich ist es schade, denn der Shop ist m.E. gut aufgebaut und hätte bestimmt auch Zukunft. Wenn die negativen Anmerkungen hier jedoch mehr werden, kann ich mir nicht vorstellen dass so eine Firma überlebt.
August 2nd, 2010 00:40
also ich wäre bei einem besuch dabei =P dann fahren wir aber direkt zum besitzer -.-
August 2nd, 2010 01:09
..natürlich zum Besitzer, die ganze Firma inkl. Lager (nicht vorhanden) und allen Angestellten (Mutti und Schwestern) wird wahrscheinlich aus einer einzelnen Hochhauswohnung geführt, könnte man meinen.
Zum Admin: er sieht das genauso gelassen wie der Staat: sobald Die auch nur einmal Kooperationsbereitschaft zeigen, indem Sie alle paar Wochen mal jemandem tatsächlich Ware schicken, oder eine Rückerstattung machen, kann erst ein Richter da was machen. Und das ist ein langer Weg, erst mal müssten hunderte Anzeigen eingehen usw.
Dann Frage ich mich aber, wozu es diese Seite gibt, wenn Sie nur für die antiquierten Ansichten des Staates einsteht.
Ich wurde auch mal so ähnlich geprellt, habe von jemandem Vorkasse ein Fahrrad gekauft für 700,-. Habe mir vorher seinen Ausweiß und verschiedene Fotos schicken lassen. Nach Wochen ohne Lieferung habe ich storniert und er hat mir über 2 Monate hinweg gerade mal 200 Euro zurückgeschickt, dann war kein Kontakt mehr möglich. Der Polizist meinte, das er Bereitschaft gezeigt hat und ich ihn deswegen nicht Anzeigen kann.
August 2nd, 2010 01:22
@Hebe: Dein Artikel wird ganz sicher niemals kommen, Du kannst ruhig woanders bestellen, habe ich auch gemacht (war am nächsten Tag schon geliefert, bei ner vernünftigen Firma).
Falls der Artikel tatsächlich dann irgendwann kommt (Traumvorstellung), schicke ihn auf keinen Fall zur Retoure zurück, dann siehst Du dein Geld nie wieder. Verkauf ihn bei eBay, der Preis von TecTrain liegt bestimmt weit unter Marktwert, so dass Du das Geld so ungefähr wieder rausbekommen müsstest.
August 2nd, 2010 09:37
hallo zusammen
Habe am 01.06.2010 was bei tectrain24 bestellt ! Nach 2 Wochen habe ich die Bestellung
storniert ! habe mich beim Rechtsanwalt informiert ! Ich sollte erstmal ein Brief schreiben
mit fristsetzung und per einschreiben mit Rückschein !!!!
So das habe ich gemacht habe auch den Rückschein bekommen und eine e-Mail, aber jetzt ist die Frist abgelaufen !
Das heißt jetzt stelle ich straffanzeige und schalte meinen Anwalt ein !!!
August 2nd, 2010 14:26
@ wildkatze
du musst nur schauen das du nicht auf deinen Kosten vom Anwalt dann hocken bleibst weil das wäre richtig scheiße -.-
August 2nd, 2010 15:04
Unglaublich, diese Wichtigtuer, welche sich hier tummeln und Gülle von sich geben. Von wegen “Ich hab weder Ware noch Geld (zurück) erhalten. Was, Ihr Dödel, für Geld denn? Bestellungen erfolgen doch ausschliesslich gegen Nachnahme!
August 2nd, 2010 18:55
ähm nein tun sie nicht du kannst auch per vorkasse bezahlen das heißt per überweisung… so wie es hier halt auch viele gemacht haben sonst wäre das ja kein problem per nachnahme wäre mir des a ziemlich egal weil dann hätte ich mein geld noch
August 2nd, 2010 19:03
@ kill_switch2
Habe eine Rechtsschutzversicherung ! ich werde alles einklagen was ich an Kosten habe !!!
@ Ickeman
Halte dich doch aus allen raus brauchst hier keinen beleidigen ! Danke !
August 2nd, 2010 20:01
okay na dann kannst du dich glücklich schätzen
ich hab sowas nicht =( -.- das heißt ich werde mein geld nimmer sehen SCH**** F*** LADEN ich glaub cih mach mir echtmal a schönes wochenende in Duisburg… so ein H*********
August 2nd, 2010 20:31
Hab meine Ware am 13.06.10 bestellt.
Am 17.06.10 Status : in Bearbeitung
Erst am 25.06.10 Status : Artikel im Zulauf vorraussichtlich bis 02.07.10
Ware nicht erhalten. Hmmm!!! Da stimmt was nicht.
Sofort Email geschrieben und eine Frist bis 05.07.10 vorgegeben falls Ware
nicht da, dann Stonierung und sofortige Rückzahlung einleiten.
Nachfolgend eine Anzeige bei der Polizei gestellt was meiner Meinung nach ziemlich Erfolglos ist.
Siehe da Status am 06.07.10 Storno und Rückzahlung wird eingeleitet.
Eine Woche gewartet immer noch kein Geld da.
Dann mehrmals angerufen und nach zig Anrufen jemanden erreicht der mich nur vertröstet hat
und es an die Buchhaltung weiterreicht.
Hab nebenbei die Buchhaltungsnr. erhalten und ab 13 uhr niemandem erreicht.
Meine Wut wird immer größer.
Nach einer weiteren Woche immer noch kein Geld erhalten und wieder ein Anruf
getätigt(ein Tip : Sie sind am besten so gegen 10uhr erreichbar und ca. 10 Anrufe müssen es sein bis man durchkommt).
Bei diesem Anruf diesmal meine ganze Wut zusammengebracht und am Hörer weitergegeben.
Jetzt steht der Status am 27.07.10 Kunde sehr sauer… will sein Geld zurück.
So im ganzen habe ich bis Dato immer noch kein Geld erhalten.
Da ich keine Rechtschutz habe heißt es wohl Zähne zusammenbeißen und permanent mit emails sowie Anrufen
an die Zahlung erinnern.
Mag sein das der Laden hier ein wenig organisatorisch umstrukturiert werden muss,
jedoch habe ich hier mehr das Befürchten dass hier einfach mit dem Geld der Kundschaft auf Zeit gespielt wird.
Manche Kunden geben in der Hinsicht ihr Geld zurückzubekommen wohl auf und eröffnen den Weg dem Laden
sich das Geld in die eigene Tasche zu stopfen.
Gebt nicht nach und bleibt stets am Ball, wenn es euer Geld wert ist.
Wenn genügend polizeiliche Anzeigen zusammenkommen kann man zumindest es zu einer vorzeitigen Schließung der Geschäftstelle treiben, um weitere Unzufriedenheit der Neukundschaft zu verhindern.
August 3rd, 2010 00:30
ich hab endlich gefunden warum nie was ankommt http://www.brainblog.to/item/2010/08/das-paket-das-niemals-ankommt is ganz logisch =P
ja ich bombadier nicht nur die normale leite sondern auch den Besitzer der seite ^^
August 3rd, 2010 11:29
Neuer Status: In Bearbeitung
nachdem ich gestern abend 10 mails geschrieben hab damit die endlich mal antworten… mein gott muss man da stressen xD
August 3rd, 2010 22:33
Da ich im Moment noch andere Dinge zutun hatte, habe ich die Sache auch erstmal laufen gelassen und Gestern mein Geld wieder bekommen. Drücke euch die Daumen, das ihr es auch zurück bekommt oder die Ware…
August 4th, 2010 09:29
@ Isa
wie lange musstest du darauf warten damit du das geld wiederbekommen hast ?
August 4th, 2010 15:27
2.Meldung
Tja wie gedacht habe for 2 Monaten ein Prozesser bestellt, aber per Nachname
und bis heute nix gekommen, dann for 1 Monat nochmal den selben bestellt und wieder nix,
obwohl es hieß 1 Woche lieferzeit……………………….wer weiß barzahler per online überweisung kann man halt abzocken …………
August 4th, 2010 19:16
Scheint ja ne scheiß Firma zu sein. Wollte dort eine My Book Studio Edition II WDH2Q40000 bestellen . Wurde aber misstrauisch, weil die satte 100 Euro billiger als woanders ist. Keiner verschenkt ja gerne Geld. Als ich dann noch gelesen habe, das bei Vorkasse keine und bei Nachnahme satte 12,90 Versandkosten zu zahlen sind habe ich mal das WWW angeschmissen und mein Verdacht scheint richtig zu sein.
August 4th, 2010 19:22
Noch was. Ich weiss ja nicht, ob Ihr alle dort bestellt habt, weil der Preis so extrem billig ist (wie bei meinem Beispiel). Wenn ja, sind die, die per Vorkasse bestellt haben, eigentlich selber Schuld. Ist ja kein Wunder, das es soviele Verbrecher gibt. Es wird denen aber auch zu leicht gemacht. Brain.exe und ein wenig Misstrauen kann da wirklich nicht schaden.
August 5th, 2010 08:51
@Michael
Es tut weh das zuzugeben aber du hast Recht. Ich habe mein Geld
zum Glück wieder aber es war ein harter Weg.
Erinnere an die alte schwäbische Weißheit:
- Erst gucke – dann denke – dann mache -
August 5th, 2010 11:37
Moin,
Ich habe mir gestern dort nen tft monitor bestellt da der dort echt billig war,hab ich mirh ja nichts gedaacht und den dort bestellt per vorkasse . Ich wollte eigentlich nachnahme machen. Da hatte ich schon bestellt und eine email geschrieben ob die das noch umändern können. und wenn die nichts machen muss ich da troztdem bezahlen??
August 5th, 2010 15:34
@emsi69
Ja, bei so Preisen ist man schnell gewillt, zu bestellen. Aber wenn 49 Händler so um die 400 Euro und nur einer das Produkt für 300 Euro anbietet, sollten die Alarmglocken bimmeln.
August 5th, 2010 22:02
Mir hat ein Anwalt und eine Strafanzeige wegen Betruges geholfen, als nach der Bezahlung keine Ware kam. Interessanterweise wurden auch die Anwaltskosten von tectrain24 erstattet. Also keine falschen Hemmungen, es dauert nur ein bißchen bis das Geld wieder auf dem Konto ist.
August 6th, 2010 15:15
auch bei mir: übliches Verhalten von Tectain24. Keine Möglichkeit der Kommunikation.
Abhilfe: Einschreiben, eigenhändige Übergabe an Inhaber, Terminsetzung und Forderungshöhe deklarieren.
auf nächsten Schritt über Amtsgericht vermerken mit Hinweis Übernahme der Kosten durch Tectrain24, welche höhere Forderungshöhe nach sich zieht.
Nach Ablauf der Frist Verfahren zu Eintreibung des Geldes beim Amtsgericht beantragen. GGf auch Pfändung beantragen
Auf dem “normalen Ohr” scheint die Firma taub zu sein.
August 6th, 2010 15:54
Danke für alle Kommentare, hat mich gerade davor bewahrt bei tectrain24 zu bestellen. Übrigens: tectrain24 bietet Zahlung über Moneybookers an, weil die nicht durchging, bin ich misstrauisch geworden.
August 7th, 2010 02:35
Nach der Bestellung eines Camcorders fand ich diese Bewertungs-Seite
und bekam das große Zittern und Bangen.
Aber ich habe nicht storniert, sondern per email die ordnungsgemäße Lieferung verlangt.
Nach 14 Tagen kam, etwas später als angekündigt, die Ware in einwandfreiem Zustand.
Ohne das Wissen von den Vielen, die vergeblich auf Ihre Ware bzw. Geld warten,
würde ich die Firma positiv bewerten. Aber die Firma hat kein eigenes Bewertungsportal.
So freue ich mich, daß es bei mir gut geklappt hat,
und wünsche allen anderen das gleiche.
August 8th, 2010 20:57
Liebe Mitleser ich habe wieder eine sehr interessante
Mitteilung zu der Firma Tectrain24. Mein Zuliefertermin
wurde jetzt zum 3. mal verschoben
27.06.2010 Bestellung eines Artikels (Lieferfrist ca. 1 Woche stand da)
28.06.2010 Bezahlung des Artikels (leider)
08.07.2010 Zulieferdatum auf den 19.07.2010 verschoben
27.07.2010 Zulieferdatum auf den 07.08.2010 verschoben
06.08.2010 Zulieferdatum auf den 12.08.2010 verschoben
Fragen an den Admin von gegen-Abzocke.com
(nicht böse gemeint, denn ich finde die Seite sehr gut)
Ab der wievielten Verschiebung des Zulieferdatums darf (kann) man von Betrug reden?
Habe ich mich noch nicht lange genug geduldet?
Oder bin ich zu früh in Panik verfallen?
Nun ich bin jetzt echt gespannt wie der Krimi weitergeht und ab wann KK31 reagiert bzw.
genug Material hat um zu reagieren.
Gruß
Hebe
August 8th, 2010 21:07
Wenn man mit Moneybookers-Bezahlung bestellt kann doch nix passieren! Das Angebot ist echt zu verlockend!
August 9th, 2010 00:58
Ich habe bei tectrain24 vor ca. 4 Monaten einen Drucker bestellt dann die ganzen schlechten Kommentare gelesen und mir sorgen um mein Geld gemacht.Aber der Drucker kam dann so nach 1-2 Wochen an.
Nach dieser guten Erfahrung habe ich mir noch ein Funktelefon dort bestellt,trotz aller dieser Kommentare und auch dieses wurde mir nach 1 Woche geliefert. Ich kann nur sagen wer es eilig hat sollte bei Amazon bestellen und wer zeit hat und den besten Preis will sollte einen Kauf bei tectrain24 in Erwägung ziehen. Gruß Gringo
August 9th, 2010 10:22
auch ich warte seit März 2010 auf mein Geld bzw. meine Ware. Auch nach Androhung eines Strafverfahrens bekahm ich bisher 2x die Info “Status Rückzahlung”. Nur ist bis heute nicht einmal eine Entschuldigung oder eine Ansprache oder gar das Geld gekommen.
Auchn ich kann derzeit nur abraten, hier zu kaufen – auch wenn die Webseite wieder einmal umgestaltet wurde.
Diese Aussage ist verbrieft.
MfG
August 9th, 2010 16:17
der Admin löscht hier Nachrichten raus, wahrscheinlich steckt er echt mit Tectrain unter einer Decke
@Gringoder
Ich hatte auch einmal Glück, jetzt warte ich seit 2 Monaten auf mein Geld. Aber Du kannst ja solange da Bestellen bis es dir selber passiert, oder warum postest Du so nen Kram hier?
August 9th, 2010 16:35
wenn man das hier so alles liest, hat man das gefühl, dass “mitarbeiter” von tectrain positive postings reinschreiben
August 9th, 2010 21:20
Laßt blos die Finger von der Betrügerbande. Habe dort eine GraKa für ungefähr 300 Euro per Vorkasse bestellt, sehr billig dachte ich denn bei den anderen Shops lag der Preis bei ca 380 Euronen und bekamm promt Antwort wo ich die Kohle überweisen soll da hab ich mich umentschieden und die Herren angeschrieben das ich lieber per Vorkasse bezahle, darauf habe ich nie wieder trotz mehrmaligen anschreiben von den Lumpenpack gehört vielleicht warten die bis der Preis bei den anderen auch auf 300 Euro gefallen ist. Gebt lieber ein paar Euro mehr aus als so ein Pack die Kohle zu schenken. Hatte wohl Glück das ich die Kohle nicht per Vorkasse den Herren in den Ars… geschoben habe.
August 9th, 2010 23:57
@Betrogener_Nr.500 willst du vielleicht sonst noch was kluges schreiben? Wir enfernen nur Sachen die nicht rein gehören. Z.b Private Rufnummern oder Namen von unbeteiligten Personen. Sogar so ein Schwachsinn was du schreibst bleibt…
August 10th, 2010 00:02
Es lässt sich natürlich schwer überprüfen von wem die positiven Kommentare geschrieben wurden, es sieht aber nicht so aus, dass es die selbe Person geschrieben hat.
August 10th, 2010 00:03
ich schließe mich den Ausführungen der vielen Vorredner zum Thema “Betrüger” an, der Laden ist nicht chaotisch oder jung oder noch unbedarft, sondern da wird schlicht und einfach vorab bezahltes Geld so lange wie möglich für Spekulationen zurück gehalten. Ich habe die gleiche Erfahrung wie viele andere gemacht – Bestellung, Vorkasse, Stornierung, Ankündigung der Rückzahlung ohne jemals Geld auf dem Konto erstattet zu haben, Emails und Telefon ohne Erfolg, etc. Habe also Anzeige erstattet und Mahnverfahren über eine Anwaltskanzlei eingeleitet, warte jetzt auf mein Geld. Hoffe, dass der Herr Hähnel noch nicht komplett pleite ist, wenn der Gerichtsvollzieher vor der Tür steht. Also, Hände weg von tectrain, niemals Vorkasse, und an Herrn oder Frau Admin: ich kann Eure juristischen Bedenken verstehen, dennoch hier klar und offen: Herr Hähnel ist kein Anfänger oder Chaot, sonder ein V….er und ihm gehört das Handwerk gelegt.
August 10th, 2010 00:16
@Hebe das ist eine sehr gute Frage ab wann genau man von Betrug sprechen kann. Ich kann gut nachvollziehen, dass viele hier ein Gefühl betrogen zu sein haben, rechtlich muss es aber nicht automatisch um Betrug handeln. Ich meine, der Shop soweit ich weiss nicht wegen Betrugs verurteilt worden, solange dass nicht nachgewiesen ist kann man auch vom Betrug nicht reden.
Und hier ein gut gemeinter Tip, bevor man was bei einem unbekannten Shop was bestellt, immer sich informieren, geht ja ganz schnell, einfach mal bevor mal bestellt den Shopnamen bei google einzugeben und schaeun was rauskommt. Wenn man sich nicht sicher ist, einfach mal wo anders bestellt, so kann man sich viel Stress ersparen.
August 10th, 2010 08:07
@admin Ja, ich kann nochwas kluges schreiben: Der einzige Schwachsinn der hier steht ist in der Überschrift. Was der Laden macht ist EINDEUTIG Betrug, wie man das juristisch ausdrückt ist doch völlig egal und darum geht es hier doch.
Ich, als Kunde, fungiere bei denen als Bank, die leihen sich bei mir Geld und sind vollkommen unverschämt, rücksichtslos und ungerecht dabei. Hol dir mal bei ner Bank nen Kredit und zahl das Geld nicht zurück und sag denen nicht mal wann Du denn vorhast das Geld zurück zu geben, was ist das dann?
August 10th, 2010 08:38
@Betrogener_Nr.500 was bei dem Laden abgeht ist sichr nicht in Ordnung, das bestreitet auch niemand, du bracuhst auf uns nicht los zu gehen, wir können da wirklich nichts für. Was wir als Blogbetreiber schreiben muss sehr wohl überlegt werden. Es hat doch niemand was davon, wenn wir eine Unterlassungserklärung bekommen und hunderte von euro an die Anwälte zahlen müssen, du glaubst gar nicht wieviele Foren/Blogs auf die Weise verschwinden. Internet ist kein rechtsfreier Raum und bedenke bitte das alles mitgelesen wird. Wenn wir aufgefordert werden z.b private Nummern zu löschen, dann müssen wir das leider tun. Glaub mir das wird nicht aus Spass gemacht und nicht weil wir jemanden ärgern wollen. Wir betreiben die Seite nicht erst seit heute, man muss nun mal sehr genau auf gewisse Sachen achten.
August 10th, 2010 08:48
Hallo!
Mal eine Frage. Meine Ma hat in dem Laden etwas gekauft und noch NICHT bezahlt! Anschließend hat sie einen Bericht gehört und sich im Netz schlau gemacht und erfahren, das der Laden doch nicht so sicher ist….und möchte nun vom Kauf zurücktreten. In den AGBs liest es sich so, dass sie jetzt noch jederzeit vom Kauf zurücktreten kann. In anderen Fällen habe ich es schon mal erlebt, dass man sich die Ware erst zuschicken lassen musste und dann Zurücksenden (total iditoisch aber man blieb dann an den Versandkosten “hängen”.
Was ist den nun richtig?
Oder einfach nicht zahlen?
August 10th, 2010 09:56
@plinthom, einfach nicht zahlen und per email abbestellen, fertig. Außer deine Mom hat Geld zu verschenken
August 10th, 2010 10:42
Wenn eine Firma telefonisch nicht erreichbar ist, ist sie schon verdächtig. Aber auch die Preise sind verdächtig. Mit Vorsicht zu genießen.
August 10th, 2010 15:22
Heute, nach zwei Monaten habe ich mein Geld vollständig zurück erhalten.
Meine Vorgschichte findet ihr hier:
http://gegen-abzocke.com/index2.php/12/wer-kennt-tectrain24-com/comment-page-6/#comment-30221
Ich erhielt gestern eine E-Mail mit dem Hinweis, dass das Geld zurückerstattet sei. Und heute war es wirklich drauf.
Trotzdem. Betrügerische Absichten des Unternehmens können nicht von der Hand gewiesen werden.
Viel Glück allen, die noch auf ihr Geld warten.
August 10th, 2010 20:29
Vor fast 4 Monaten habe auch ich bei TecTrain24 bestellt. Als ich nach über einer Woche nach der Überweisung nichts gehört habe, habe ich erst einige Zeit gebraucht um jemand zu erreichen und habe die Bestellung storniert. Nach 3 Monaten vergeblicher Anrufe und E-Mails (2x jemanden erreicht, “jaja muss wohl vergessen worden sein, das machen wir schon”) habe ich Anzeige bei der Polizei erstattet. Heute, nochmal 3,5 Wochen nach der Anzeige habe ich endlich mein Geld zurück. Da wäre wohl ohne die Anzeige nichts draus geworden… deshalb kann ich nur ausdrücklich jeden davor warnen, bei dieser Firma zu bestellen! Auch wenn ich mein Geld wieder erhalten habe, es hat mich sehr viel Zeit und Nerven gekostet, und vor allem hätte ich das Geld in dieser Zeit gut gebrauchen können – TecTrain24 hatte fast 4 Monate Zeit mit meinem Geld zu arbeiten. Viel Glück allen Mitleidenden und bleibt dran!
August 10th, 2010 20:48
Habe auch vor ca. Wochen einen LCD-Fernseher bei den A. gekauft. Bis heute nur per eMail vertröstet worden. Habe heute dann Nachfrist und Deckungskauf angedroht. WERDE MORGEN ZUR POLIZEI GEHEN UND AUCH STRAFANZEIGE STELLEN!! Nur die Masse an Strafanzeigen wird den zwingen zu handeln!!
August 10th, 2010 21:14
Hey, hier meine “kleine Kurzgeschichte”
habe im März bei Tectrain eine Festplatte gekauft (76€),keine ware sondern irgendwann Status Geld zurück… ständige anrufe und Mails, haben nichts gebracht. Auch anrufe bei Hähnel zu hause hat nichts gebracht, auch wenn Mutti es angeblich jedes mal weitergeleitet hat. Habe dann vor 3 Wochen eine Stephanie ans Telefon bekommen über die Hotline und sie meinte, dass sie es sofort in die Buchhaltung weitergeben wird und das Geld immer Freitags überwiesen wird, sprich es m Montag da sein sollte. Habe dann 3 Wochen nichts mehr gehört und natürlich auch kein Geld bekommen. Gestern hab ich dann mal 4 h lang die Rückruffunktion von T-com genutzt und ständig bei der Hotline angerufen (erfolglos). Ich hab zwar keine Ahnung ob das was bewirkt hat, jedenfalls habe ich heute eine Email erhalten in welcher stand, dass meine Geld zurück überwiesen wird und es ist tatsächlich angekommen.
Also abschließend würde ich sagen, dass es ganz klar eine absolute Betrugsmasche ist, denn schließlich hatte er jetzt knapp fünf Monate mein Geld und ich keine Ware, außerdem hab ich zu 99% nur von Leuten gelesen, die ebenfalls keine Ware bekommen haben. Dennoch glaube ich, dass er das Geld zurückzahlt, es dauert nur ewig, weil er absolut keine Ahnung hat wie er mit dem Berg von Emails, Briefen und Problemen zurecht kommen soll.
Naja ich habe daraus gelernt vor dem kauf zu recherchieren.
Drück euch die Daumen, dass ihr euer Geld ebenfalls zurück bekommt.
Treu ergeben
Tho
August 11th, 2010 12:43
[...] “gegen-abzocke.com” ist ebenfalls ein Artikel über Tectrain24 zu finden. Hier wird über die Kommentare sehr [...]
August 11th, 2010 19:25
Hallo zusammen,
eine Bestellung Küchenmaschine 115,90 Euro und eine Bestellung Handschuhe 4 Euro vor 4 Wochen. Weder Geld zurück noch Ware ist gekommen. Habe nun schon 6 mal reklamiert und mit Anwalt gedroht, wurde immer vertröstet. Heute nun kamen die 4 Euro für die Handschuhe welche ich einige Tage später bestellt hatte. Heute habe ich zeitgleich an Verbraucherschutz geschrieben und an die Bild Zeitung, wo es eine Abteilung gibt ,,Bild kämpft für Sie,, bin nun mal gespannt was passiert.
Von TecTrain24 Hände weg , kann ich nur sagen.
August 12th, 2010 09:42
Hatte iene Fritteuse bestellt. Zahlungseingang war der 30.07. und das Gerät ist gestern angekommen. Hatte zwischenzeitlich auch ein paar Mails geschrieben. Besser spät als nie würde ich sagen. Und im Vergleich zu euren Bestellungen gings ja fix. 2. Bestellung war ein Pommesschneider, der von TT storniert wurde wegen Nichtlieferbarkeit. Mal gucken, ob und wann da das Geld erstattet wird. Bin aber glücklich und zufrieden, dass es bei mir geklappt hat
August 12th, 2010 10:35
Wollte heute Panasonic TZ 10 bestellen, da Preis Spitze.
Dank dieser Kommentare lasse ich die Finger weg.
August 12th, 2010 15:52
ich bin ebenso gebeutelt gewesen wie ihr.. ich habe den blog hier seit ungefär einem monat verfolgt gleiche geschichte wie bei vielen etwas bestellt ( pc gehäuse) per vorkasse bezahlt und nach einer woche mal tt24 gegoogled…ja und soo bin ich heir gelandet…sofort habe ich natürlich druck gemacht und sofort in der mail mit mahn- und vollstreckungsbescheid gedroht und frist gesetzt nach ein paar tagen die mail von tt zahlung wird angewiesen weiter druck gemacht immer wieder die gleiche mail immer wieder mit rechtlichen schritten gedroht… und vorgestern hatte ich mein geld zurück nach immerhin “nur” einem monat…
ich denke tt24 setzt auf die vielen leute, die sich nciht die müher machen und das geld als verloren ansehen…
ich kann mich nur meinen vorrednern anschließen: macht weiter druck und scheut euch nciht vor einem mahnbescheid kosten werden schließlich zurückerstattet.
viel erfolg ncoh allen die ihr geld zurück bekommen wollen
wünscht ein erleichterte f.
August 12th, 2010 18:12
Dieser Shop ist eine Katastrophe ! Finger weg !
Keinerlei Kommunikation, Telefon immer besetzt, Mails werden nicht beantwortet.
Was soll das ?
Da bestell ich doch lieber bei Amazon und hab meinen Kram am nächsten oder übernachsten Tag.
August 12th, 2010 18:44
Kann es sein, dass die “Jungs” mitlerweile ‘ne neue Seite aufgemacht haben bzw. aufgefrischt haben? Die Frage: “Warum?” – die alte Seite gefiel mir, da konnte man wenigstens noch erahnen, dass da was nicht stimmt, aber jetzt sieht’s einigermaßen “anständig” aus. Ob das jetzt das neue Motto von denen ist: “Frisch, sauber, ordentlich in die nächste Runde – denn es gibt “Dumme” von der Sorte: Kunde” hehehe ein wenig poetisch (naja nicht wirklich ^^) nunja, ich hoffe, dass viele Leute diese Seite hier zuerst Lesen werden, bevor sie ‘ne Bestellung dort aufgeben. Weiterhin allen geschädigten viel Erfolg und Mut beim Kampf für euer Recht!
August 13th, 2010 01:56
Leute etwas unglaubliches is passiert!!!!
Der Status Ihrer Bestellung wurde geändert.
Anmerkungen und Kommentare zu Ihrer Bestellung: Sehr geehrter Herr XXXXX,
erst einmal möchten wir uns in aller Form für die verspätete Nachricht entschuldigen. Vielen Dank für Ihre Bestellung, wir freuen uns Ihnen mitzuteilen, dass Ihre Bestellung mit der Auftragsnummer 1XXXXXXXXXX voraussichtlich am 16.08.2010 zugestellt wird.
Mit freundlichen Grüßen
Tectrain24
HG
Neuer Status: Freigabe durch Kundenservice
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung antworten Sie bitte auf diese eMail.
ich pack die welt nimmer =D hoffentlich kommt das ganze dann auch wirklich am Montag!!!! Das wäre echt zu geil
aber eins solltet ihr machen! macht dem laden druck! schreibt meinetwegen 10 e-mails am tag dann bewegt ihr auch was anders hab ich´s auch nicht gemacht
ich melde mich am montag wieder hoffentlich ist das ganze dann da!
lg =)
August 13th, 2010 02:56
@kill_switch Gratulation, jetzt darf die Ware nur nicht kaputt sein oder nicht gefallen
Bin froh, dass die Platten aus meiner 1. (geglückten) Bestellung noch laufen
August 13th, 2010 10:48
Ich habe am montag meinen laptop bestellt bei TecTrain, vor 20min ruft mich mein onkel an mit dem ich den laptop gekauft habe , (da ich noch keine 18 bin) , und meint: ja , tut mir leid aber ich habe mich mal im internet rumgesehen und da wird viel schlechtes über die seite gesagt , mein onkel hat auch 2e-mails geschickt und paar mal angerufen kommt nichts ,
ABER er hat mein onkel sofort wieder zurücküberwiesen , denkt ihr es klappt , das ich mein geld noch bekomme ??
August 13th, 2010 14:19
@ Betrogener_Nr.500
gefallen wird mir das auf jedenfall ^^ hab mir nen Prozessor bestellt =) AMD Phenom 965 =) der muss einfach gefallen =D=D
na ja mal schauen noch isses ja nicht da aber ich hoffe sehr das es dann auch wirklich am montag kommt… ich will nicht´s beschreihen weil sonst geht wieder alles schief -.- geilster vergleich:
ich hab gestern bei Caseking was bestellt das war heute da xD das nennt sich einfach Service!!!
lg =) und nochmal viel glück an alle und Bombadiert sie mit E-Mails!!! 20 stück am tag ^^ dann bewegt sich was
August 13th, 2010 16:21
Ich hatte vor drei Wochen einen PC bestellt und wie Ihr hier schon geschrieben habt … es zuckst sich bis auf die Bestellbestätigung rein garnichts. Das Telefon ist ständig besetzt und auf E-Mails wird nicht reagiert. Zum Glück habe ich mit Nachnahme bestellt… Bei Google kann man sich doch schön die Umgebung der “Firmenadresse” ansehen. Warum macht Ihr den Laden in Duisburg nicht einfach platt? Bei uns hier in Dresden, würde so ein …laden keine drei Tage existieren. Aber was man bei Google so sieht, ist das ein Mietshaus in Bahnhofnähe, wo man als Deutscher ersteinmal einen Migrantenausweis brauch….
August 13th, 2010 19:29
Sorry Leute, aber ich muss euch widersprechen. Habe am 5.8. einen Ipod touch bestellt. Als Lieferfrist war 1 Woche angegeben. Lieferung wurde für den 10.8. angekündigt. Am Donnerstag, 12.08. hatte ich die Ware, und das ohne Druck zu machen oder mit irgendetwas zu drohen. Sicherlich scheint bei manchen Artikeln etwas schief zu laufen. Aber deswegen sind das noch lange keine Betrüger. Also vorsicht mit solchen Behauptungen.
August 13th, 2010 21:54
@Calista
Haha, nur weil ein paar Leute tatsächlich was geliefert bekommen, soll man mit solchen Behauptungen vorsichtig sein. Das ist ja wohl ein Witz. Wenn man nichts auf Lager hat, soll man nichts anbieten. Selbst eine Woche Lieferzeit ist heutzutage ärmlich (bei Vorkasse). Entweder ich hab das Zeug oder eben nicht. Und das man dutzende vom Mail schreiben muss, damit man überhaupt was bekommt, kann ja wohl nicht als Normal angesehen werden. Und wenn ich erst nach Monaten mein Geld wiederbekomme, ist das für mich auch schon Berug. Oder würdest Du mir Zinslos Dein Geld leihen ????
Aber der Deutsche ansich ist schon extrem hart im Nehmen. Bis der sich wert muss schon was Unglaubliches passieren.
August 14th, 2010 10:29
@michael guck doch mal am Anfang haben die meisten Leute ihre Ware nicht bekommen aber am Ende um so mehr also? Also kann es sein das sie wirklich anfangs Probleme hatten und besetztes Telefon vielleicht weil alle in Panik geraten wenn sie ihre ware nicht bekommen und dort telefon terror machen!!!
August 14th, 2010 14:31
@tjaa
Man kann alles gutreden. Aber hier finde ich, sind einfach zuviele Reklamationen. Das hin und wieder mal etwas nicht funktioniert, ist ja nur allzu menschlich. Aber wochenlanges warten aufs Geld. Das kann es nicht sein. Wenn die tatsächlich überlastet sind, dann sollen se Leute einstellen oder den Shop vorübergehend schliessen und erst mal alles abarbeiten.
Auch die Versandkosten bei Nachnahme sind so teuer, das man die Leute dazu bringen will, Vorkasse zu leisten.
Ein Beispiel hierzu: Da kostet ein Schnuller 2,22€, wenn man per Vorkasse bezahlt. Wie soll das funktionieren ? Allein das Porto kostet doch schon soviel. Und per Nachnahme kommen 12,90€ dazu. Fürn kleinen Schnuller. Also ich finde das nicht nachvollziehbar. Aber gut. Soll jeder so machen, wie er will. Da zahl ich lieber mehr, und bleibe bei Amazon oder Alternate. Spart viel Nerven und Zeit. Und das ist nunmal unbezahlbar.
August 14th, 2010 16:45
@tjaa
Noch was, die letzten Einträge hier sind von Dez. 2009. Wie lange soll es denn noch dauern, bis die ihren Laden im Griff haben ?
August 14th, 2010 20:42
@tjaa meiner Beobachtung nach ist es genau anders rum: Vor 3 Monaten, bestellt, nach 2 Wochen gelifert. vor 2 Monaten bestellt, weder Ware noch Geld bekommen.
August 15th, 2010 14:15
Hallo, also ich habe bei dieser Firma am 7.3.10 (!) ein Heimkinosystem von Samsung für 364,18 € bestellt und per Vorkasse bezahlt. Habe bis heute weder Artikel noch Geld bekommen. Nachdem ich mit Strafanzeige drohte, sendete man mir eine Mail nit der Information, die Geldrückzahlung würde eingeleitet werden. Nichts ist passiert, ich habe Strafanzeige gestellt und letztlich damit gedroht, mich an die Medien zu wenden. Wäre schön, wenn ich auf andere Geschädigte zählen könnte, wenn es soweit kommt, dass ich mich tatsächlich an die Medien wende.
Alles in Allem rate ich aber jedem: Zahlung per Nachnahme bzw. seriöse Anbieter wählen und ruhig 2€ mehr investieren.
Aber vor Allem: FINGER WEG von TECTRAIN24!!!
August 15th, 2010 14:16
Danke für alle Kommentare,
ihr habt mich gerade davor bewahrt bei tectrain24 eine Heimkinoanlage zu bestellen.
Ich informiere mich immer vorher über Firmen u. Lieferanten bevor ich bestelle oder kaufe.
Tut mir Leid für alle die auf solche Leute reingefallen sind und jetzt nichts wie Ärger am Hals haben.
Trotzdem wünsche ich allen Geschädigten viel Erfolg im Kampf gegen solche skrupelosen Machchenschaften.
August 15th, 2010 15:54
[...] [...]
August 16th, 2010 10:25
wow hätte beinahe jede Menge Geld dort ausgegeben, ein Glück gibt es solche Foren, vielen vielen Dank
August 16th, 2010 19:44
Man kann auch via Monebookers zahlen. Telefonnummer des Ladens ist immer besetzt – ist frei (in der auf der Seite angegebenen Anrufzeit) geht keiner ans Telefon.
Wie auch immer – ich habe mein Geld von Moneybookers zurückgeholt und nur 1,80 Euro Lehrgeld gezahlt.
Mal ehrlich Leute – es ist die Gier, welche uns hier bestellen läßt. Amazon o.ä. ist zwar etwas teurer, dafür aber auch sicher.
August 16th, 2010 20:21
Es ist mal wieder soweit, heute bekam ich eine E-Mail von
TecTrain24.com. Der Zuliefertermin wurde jetzt zum 4. mal verschoben.
27.06.2010 Bestellung eines Artikels (Lieferfrist ca. 1 Woche stand da)
28.06.2010 Bezahlung des Artikels (leider)
08.07.2010 Zulieferdatum auf den 19.07.2010 verschoben
27.07.2010 Zulieferdatum auf den 07.08.2010 verschoben
06.08.2010 Zulieferdatum auf den 12.08.2010 verschoben
16.08.2010 Zulieferdatum auf den 20.08.2010 verschoben
Weiß zufällig jemand wie oft man in Deutschland sowas machen kann?
Gruß
Hebe
August 17th, 2010 10:25
Schönes Ding, da ich die Firma nicht kannte hab ich natürlich kurz gegoogled und bin gleich als ertes auf dieser Seite gelandet. Habe mich bei meinem Einkauf der sich knapp im 100 Euro Bereich bewegt auf eine etwas längere Lieferzeit eingestellt… …eine Woche war angesetzt ich befinde mich jetzt in der vierten Woche…
…seltsamerweise kommt man per Telefon nur mit jedem 20sten Anruf durch, vor zwei Wochen wurde mir gesagt der Artikel ist unterwegs. Welcher Versandanbieter braucht 2 Wochen um ein Artikel zu liefern? In meinem Augen klare vera***! Heute hab ich frei und versuche jetzt schon zum 9ten mal durchzukommen um denen den Ar*** aufzureißen! *hmpf*
Im übrigen, wie die Firma aufgebaut ist, ist mir bei einer Internetbestellung vollkommen egal, deren einzige Aufgabe die laufen mus ist bestellung bearbeiten und rausschicken und das bekommen sie offenbar nicht geschi**en!
Fazit: Tut euch selbst den Gefallen und überlegt gut wo ihr eure Sache bestellt!
August 17th, 2010 11:31
leute endlich habe ich mein geld wieder !!!!!!!!
nach 3 monaten habe ich mein geld wieder bekommen !!!!!
ich wünsche allen noch viel glück !!!!
(schreibt einen brief per einschreiben mit rückschein !
im brief setzt ihr eine frist zu welchem datum das geld wieder auf dem konto sein muß
sonst stellt ihr straffanzeige und schaltet einen rechtsanwalt ein)schreibt natürlich bestellnummer
und kontodaten mit rein viel glück !
August 17th, 2010 12:05
Ich habe dort auch gekauft und bin nicht beliefert worden . Geld gab es auch keins .
Jetzt schreibt der Anwalt
August 17th, 2010 12:25
Hallo,
auch ich bin einer, der zuerst bezahlt und dann gegoogelt hat. Dumm…, aber am 12.07. bestellt, am 15.07. Geldeingang bestätigt und jetzt nach knapp 5 Wochen endlich Besitzer meines bestellten MP3-Players. Die Hoffnung stirbt zuletzt…
Habe aber auch mehrfach angerufen, man muss wirklich 50 x die Wahlwiederholung drücken, aber ein paar Mal jemand erreicht.
August 17th, 2010 19:47
Also die Nachnahmegebühr finde ich ja nicht schlimm im Verhältnis zu den angegebenen Preisen. Da hätte ich bei der Grafikkarte, die ich am 27.07. bestellt habe, immer noch dick “gespart”. Fraglich ist nur, was Nachnahme überhaupt bringen soll? Ich tausche auf der Post Geld gegen einen Karton, den ich dann nach Geldübergabe öffnen darf. Da können immer noch die Tageszeitungen der letzten Monate drin sein. Bei Tectrain ist der Vorteil aber klar ersichtlich, das Geld ist noch auf meinem Konto und die Grafikkarte wird in Asien wahrscheinlich noch ausgebrütet. Für mich ist das ein Schnellballprinzip, was hier läuft. Wenn genügend Leute eingezahlt haben, bekommen Einzelne auch mal Ware. Stutzig sollte schon die Masse der Artikel machen. Tectrain hat…sorry…bietet z.B. jede Grafikkarte in jeder Konfiguration von jedem Hersteller und alle sind fast 100 € billiger als der Rest der Welt. Das gibt´s sonst nirgendwo. Auf meine Stornierung(en) hat sich auch keiner gerührt…Gibt aber noch mehr Shops von der Sorte. Die nutzen zum Teil sogar das gleiche e-Commerce Template
. Und bitte weiter fleißig Vorkasse, die neuen Angestellten wollen schließlich auch bezahlt werden!
August 17th, 2010 21:27
Also kleines Update… meine Ware ist NICHT da -.- weder gestern noch heute… soviel zu dem versprochendem Lieferdatum… bald isses echt soweit dann schick ich ne bombe hin… “tectrain24 in flammen wut der Kunden explodierte” die perfekte schlagzeile =D xDD
August 18th, 2010 06:46
@kill_switch
Keine Sorge, Herr D.H. wird irgendwann die Konsequenzen für sein
Tun und Handeln tragen müssen. Da bin ich mir ganz sicher.
August 19th, 2010 07:47
Ich hatte hier auch schon mal geschrieben und meine Story erläutert. Habe am 02.Juni einen LCD-Fernseher bestellt, vor 3 Wochen beliefert worden-aber an falsche Lieferadresse-Gerät zurückgegangen und jetzt endlich bekommen. Habe auch alle möglichen und hier mehrmals genannten Druckmittel angewandt und zuletzt bekam ich auch Antwort von der Finanzchefin, nachdem ich die e-mail Adresse von D.H. anschrieb. Seitdem bin ich auch tel.-zwar mit Hartnäckigkeit beim anwählen-durchgekommen.Wurde sogar mehrmals zurückgerufen, um die Klärung zu beschleunigen.
Bin froh, dass endlich Schluss ist-wünsche allen viel Geduld und vorallem: BLEIBT DRAN!
August 19th, 2010 09:41
hallo, ich habe letzte woche auch bei tectrain ein notebook bestellt, bisher wurde weder ein lieferdatum genannt, noch auf meine emails geantwortet noch funktionierte die angegebene telefonnummer.
August 19th, 2010 15:28
27. Juli 2010 CPU bestellt und dann ewwwig mails geschrieben oftmals sogar 10 mails hintereinander um überhautp eine antwort zu bekommen
heute! 19.08.2010 ist mein zeug gekommen?! ja etz ohne mist das teil was ich bestellt hab ist wirklich da!!! es hat zwar fast an monat gedauert aber da ist es orginal verpackt und allem zubehör! also tut mir an der stelle leid das ich sagen muss das ich nicht betrogen worden bin… ABER das ist nunmal kein einzelfall so wie viele hier schreiben bekommen sie selbst nach einem monat weder ihre Ware noch ihr geld zurück also bitte bitte bitte passt auf wenn ihr bestellt und wenn dann nur per nachname auch wenn es 12 euro mehr sind… dann lieber statt 350 euro, 362 euro zahlen wenn die ware kommt als 350 euro für immer verschwinden zu lassen oder gar mit´m anwalt zu drohen und noch mehr zeit zu brauchen um das geld wieder zu bekommen!!!!! wenn ich nochmal da bestellen sollte mach ich das auch nur noch per NACHNAME!!!! dann isses mir wurscht ob die ware kommt oder nicht
=D
also lieber a paar euro mehr und weniger ärger als sinnlos geld zu vernichten =)
damit klinke ich mich hier aus ich wünsche allen Beteiligen ganz ganz ganz viel glück!!!! *daumen drück*
Mit freundlichen Grüßen
kill_switch
August 19th, 2010 15:33
Hi, ich habe ebenfalls bei TecTrain am 30.07.2010 ein Mainboard, 4GB Ram und ein AMD Phenom II X4 965 bestellt.
Der Zahlungseingang wurde am 03.08.2010 bestätigt.
Nachdem ich einige Tage nach zahlungseingang noch nichts von dem Shop hörte, zog ich Erkundigungen und bekamm auch Angst.
Aufgrund der sehr schlechten Bewertungen und da einige schon von Betrugsanzeige, Mahnbescheid und Zwangsvollstreckung gegen den Shopbetreiber sprachen, schrieb ich am 06.08.2010 ein Fax an Tectrain mit einer Lieferfrist bis zum 13.08.2010 oder rücküberweisung des Kaufbetrags und der Androhung einer Strafanzeige und Mahnbescheid/Zwangsvollstreckung falls zum genannten Termin weder die Ware geliefert, noch das Geld zurücküberwiesen sein sollte.
Am 10.08.2010 bekamm ich dann die Info, dass CPU und Ram bis zum 13.08.2010 geliefert werden sollten, das Mainboard jedoch im rückstand sei und erst ab dem 16.08.2010 wieder lieferbar sein sollte.
Tatsächlich wurde dann auch am 13.08.2010 die CPU und am 17.08.2010, nach einem weiteren Fax mit Androhung rechtlicher Schritte, die 4 GB Ram geliefert. Das Mainboard steht jedoch noch aus. Ich habe heute eine letzte Frist zur Lieferung des Mainboards bzw. Rückerstattung des Kaufpreises bis zum 25.08.2010 gesetzt, erneut mit androhung rechtlicher Schritte. Sollte ich zum genannten Termin weder das Mainboard erhalten, noch den Kaufpreis erstattet bekommen haben, werde ich spätestens am 26.08.2010 den gerichtlichen Mahnbescheid beantragen.
Ich kann jedem nur empfehlen, lasst euch nicht zu lange hinhalten. Ein gerichtlicher Mahnbescheid kostet 23 Euro, die sind jedoch von angemahnten zu erstatten, auch wenn ihr in Vorkasse treten müsst. Sollte auch die Frist des Mahnbescheids verstreichen, ohne das ihr euer Geld zurückerhalten habt, beantragt die Zwangsvollstreckung (Kontenpfändung, Sachpfändung) um euer Anspruch geltend zu machen. Unter http://www.online-mahnantrag.de könnt ihr einen Mahnantrag online ausfüllen, ausdrucken und anschliessen per Post ans Mahngericht schicken. Kostet 5-10 Minuten.
Selbst wenn es sich einfach nur um katastrophale Geschäftsführung, ohne böse Absichten, handelt ist dies keine Art, mit seinen Kunden umzugehen. Man kann die Kunden wenigstens informieren und telefonisch erreichbar sein, bzw auf Email / Faxanfragen reagieren.
August 19th, 2010 16:17
Hi, habe am 14.07.2010 einen SONY MP3-Player Walkman mit kabellosem Kopfhoerer NWZ-W202 gruen für 50,68 € gekauft, (meine kleine Tochter hat lange hart gespart dafür) also :;: gekauft, gleich überwiesen,1 Woche Lieferzeit, nach 1 Woche angerufen, hatte auch 3 mal die möglichkeit mit Ihnen zu Reden: Nachgefragt;Kommentar von Ihnen, mein Geld ist noch nicht bei Ihnen angekommen. Am 29.7. 2010 bekamm ich eine Mail, die Bestellung ist in Bearbeitung,2 Minuten später die 2 Mail, der Status hat sich geändert,der Artikel befindet sich im Zulauf,was immer das auch heissen mag.
Am 06. August kam die nächste Mail mit Voraussichtliches Zulieferdatum ist der 12.98.2010
Am 11. August kam die nächste Mail mit Voraussichtliches Zulieferdatum ist der 16.08.2010.
Heute am 19.08.2010 habe ich Ihnen geschrieben das Sie meine Geld zurück überweisen sollen. Ich bi vom Kaufvertrag zurückgetreten.
Habe in der ganzen Zeit probiert Sie zu erreichen, kein Erfolg.
Nun warte ich halt mal ab, mal schauen was kommt.
Grüssli an alle.
Gruß Harald Flocken
August 19th, 2010 18:43
Hi
Ich war auf der Suche nach dem SYNOLOGY NAS-Server DS710+ und hab die Google Shopping suche benutzt.
Da hab ich nach Preis sortiert und mich auch gewundert, dass tectrain24 mit Abstand der billigste Anbieter war und hab mir dann mal die Bewertungen durchgelesen.
Ich hab das Nas ca 80 Euro billiger per Nachname bestellt.
Bin mal gespannt ob was ankommt, bzw. ob auf die Anfrage bezüglich dem Liefertermin eine antwort kommt. Telefonnummer ist jedenfalls ständig besetzt.
August 19th, 2010 22:22
Ich habe heute nach Nachfristsetzung Anzeige erstattet. Die Kripo wunderte sich, dass die Firma noch am Netz ist. Der Inhaber ist auch einschlägig bekannt!
August 20th, 2010 13:22
Hallo an alle!
Ich war selbst so blöd und habe bei Tectrain24 etwas bestellt!
Ich kann nur jedem raten: Bleibt am Ball und macht Druck!
1. Ich habe jeden Tag an alle mir verfügbaren Emails zwischen 5 und 20 Emails geschickt mit der Forderung das Geld zuürckzubezahlen ansonsten flattere ein Mahnbescheid ins Haus. Sie könnten sich aussuchen welchen Betrag sie also übernehmen wollen.
2. Habe jeden Tag bei der Hotline angerufen. Der Tante dort sollte man natürlich nichts glauben, egal was sie sagt. Das bringt wahrscheinlich auch alles nix außer dass man seinen Frust ablassen kann. Habe ich recht ausgiebig getan.
3. Was schon viel mehr zu bringen scheint ist bei Dirk Hähnel privat anzurufen. Da geht dann die Mutter ran und man hört wie genervt sie ist, aber sie verlangt die Bestellnummer und leitet es angeblich weiter.
Nach einem fast 2wöchigen Kampf auf diese Art ist heute das Geld bei mir eingegangen. Hatte heute echt vor zum Anwalt zu gehen. Da sind sie gerade noch rechtzeitig gewesen, obwohl ich sie gerne angezeigt hätte.
Nochmal: lasst nicht locker! Es ist euer Geld und droht mit allem was in eurer Macht steht und zieht es dann auch durch. Nur so kann man diesen Volldeppen das Handwerk legen.
Chris
August 20th, 2010 15:29
Möchte nur mal anmerken das nach der ersten Fristsetzung meinerseits, bestimmte Nachrichten bei mir bisher alles Reibungslos abgelaufen ist.
Hab zwar leider auch niemand am Telefon erreicht, aber kann ich verschmerzen.
@vorredner (123m1): Deine Anzeige läuft ins Leere, deswegen wundert sich die Kripo auch zurecht, bisher gibts ja auch keine Verurteilung oder Verfügung, wenn du wirklich ein Resultat anstrebst, kontaktiere Rechtsanwalt Andreas Stark, der ist auf solche Fälle spezialisiert und hat auch einiges an Erfahrung darin.
http://anwaltauskunft.de/anwaltsuche+f78d6e901225ce19efac6506de75c093
August 22nd, 2010 12:41
Hallo,
warte jetzt schon seit dem 17.05. auf meinen Fernseher.
Hab 8 mails von TT bekommen- immer mit Entschuldigungen u.s.w.
War jetzt 4 Wochen im Urlaub und werde die Angelegenheit jetzt meinem RA übergeben!
August 23rd, 2010 16:44
Hallo!
Ich hab ebenfalls meine Lieferung nicht erhalten. Auf Mahnungen wurde nicht reagiert, das Geld nicht zurück überwiesen. Schließlich habe ich – nach Verstreichen der letzten großzügigen Frist – einen Online–Mahnantrag gestellt. Das ging schnell und einfach – und das Geld war kurz später auf meinem Konto.
Online ausfüllen, ausdrucken, unterschreiben, ans Gericht schicken. Die Kosten werden automatisch mit eingezogen.
https://www.online-mahnantrag.de/omahn/Mahnantrag?_ts=8933070-1282574583145&Command=start
Viel Erolg!
August 23rd, 2010 17:05
Neuigkeiten aus Duisburg:
Geld (Rückzahlung) soll unterwegs sein.
In der Hoffnung das es demnächst auf dem Konte zu sehen ist.
Voraus ging da aber auch ein Anzeige über die Internetwache.(Also kein zusätzliches Geld investiert)
Ich melde mich nochmal wenn geld auf dem Konto ist.
Zahlungsweise:
Scheck/Vorkasse
Bestellhistorie
19.06.2010 Offen
23.06.2010 In Bearbeitung Vielen Dank für Ihren Zahlungseingang. Wir werden Ihre Bestellung weiter bearbeiten.
Sie werden in Kürze über Ihre Bestellung informiert.
Herzliche Grüße aus Duisburg
TecTrain24
02.07.2010 Storno Sehr geehrte Frau Fleck,
Hiermit bestätigen wir den Eingang Ihrer Stornierung.
Wir entschuldigen uns in aller Form für die bereits entstandene Wartezeit und werden in Kürze die Rückzahlung des Kaufpreises vornehmen.
Mit freundlichen Grüßen aus Duisburg
TecTrain24
HG
02.07.2010 Rückzahlung wird eingeleitet
23.08.2010 Rückerstattet Der ausstehende Betrag wurde angewiesen.
Wir bitten Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten und die entstandene Wartezeit vielmals zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen aus Duisburg
TecTrain24
Stk.: Artikel: Artikel Nr.: Einzelpreis: Preis:
1 TEFAL Dampfbuegeleisen Pro Express Anti-Kalk GV 8330
Lieferzeit: ca. 1 Woche
2771280_PI 147,55 € 147,55 €
Zwischensumme: 147,55 €
inkl. UST 19%: 23,56 €
Summe: 147,55 €
August 24th, 2010 14:42
Hallo,
hier meine Erfahrungen mit TecTrain24!
1.8.2010 Bestellung eines Prozessors.
1.8.2010 Bestätigung meiner Bestellung und Überweisen des Betrages.
5.8.2010 Betätigung über den Geldeingang.
11.8.2010 Noch keine Ware erhalten und dann zum ersten Mal im Internet recherchiert. Da habe ich dann diese Seite hier gefunden und laut geflucht. Am selben Tag noch habe ich eine Mail an TT geschrieben und eine Frist von 3 Tagen gesetzt um entweder die Ware zu liefern oder das Geld zurückzuberweisen. gleichzeitig habe ich eine Anzeige wegen Berugs angedroht.
16.8.2010 Mail von TT erhalten dass die Bestellung voraussichtlich am 18.8.2010 zugestellt wird. Am selben Tag habe ich geantwortet und darauf hingewiesen dass ich mich freuen würde wenn das wie versprochen klappt, ich aber falls am 19.8. noch nichts da ist ganz konsequent eine Strafanzeige mache.
19.8.2010 Nachdem weder die Ware noch das Geld noch eine Nachricht von TT vorlag habe ich Strafanzeige wegen Betrugs bei https://service.polizei.nrw.de/egovernment/service/anzeige.html gestellt.
20.8.2010 Bestätigung der Polizei über die Strafanzeige kam per Mail.
24.8.2010 MEINE BESTELLUNG IST GEKOMMEN !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Einfach so, ohne Anschreiben einfach nur die bestelle Ware, und anscheinend in Ordnung.
Was mir aufgefallen ist, ist die Anschrift
Tec Train
Graf-Zeppelin Strasse 9 / V
33181 Bad Wünnenberg
Also noch eine Adresse ausser Duisburg (webseite) und Paderborn (denic-Eintrag für http://www.tectrain24.de)
Was ich daraus gelernt habe ????
Nie bei einem Shop bestellen den ich nicht kenne ohne vorher im Internet nach Bewertungen zu recherchieren.
Im Zweifel eher woanders bestellen oder per Nachnahme.
Wenn doch was schief gegangen ist, immer dranbleiben, telefonieren, mailen, nerven und vor allem alle rechtlichen Möglichkeiten ausschöpfen die sich bieten.
Allen die noch Ärger haben oder noch bekommen werden wünsche ich
VIEL GLÜCK
August 24th, 2010 21:46
@ Karl Ulrich Fleck
Welche Internetwache war das denn? Die gibt’s ja in verschienden Bundesländern.
Ist es da wohl am klügsten die von NRW (da Firmensitz in Duisburg), oder von seinem eigenen Bundsland zu nehmen?
Ansonsten schon mal Gratulation (falls das Geld wirklich kommt)!
August 25th, 2010 05:30
Habe vor einem Monat ein Nikon Objektiv für 260 Euro bei TT bestellt. Nach mehrmaligem Vertrösten hinsichtlich der Lieferzeit habe ich eine Frist gesetzt. Bisher ohne Ergebnis.
Wegen der unterstellten Betrugsabsicht: Viele angebotene Artikel bei TecTrain sind in Bereichen in denen die Firmen eine gute Händlerbindung suchen und eigentlich nur Ladengeschäfte mit möglicher Internetpräsenz, bzw. große Internetshops die sich allein af diese Produkte spezialisiert haben, beliefern. Ganz bestimmt nicht so einen Krämerladen wie TecTrain. Die Frage ist, wie TT da rankommen will. Von wem soll die Ware geliefert werden? Fällt die Bad Wünnenberg zufällig vom Laster?
Man könnte also mal die betroffenen Firmen anschreiben und die Frage stellen, ob TecTrain überhaupt eingetragener Händler ist?
Sollte TecTrain von keinem der Hunterte Großhändler und Hersteller, deren Produkte si anpreisen beliefert werden, handelt es sich mit an sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit auch juristisch um einen Betrüger.
Was aus meinem Geld wird, wird sich in den nächsten Wochen herausstellen.
August 25th, 2010 14:43
Meine Geschichte:
Am 1.8. einen Beamer bestellt, Bestätigung “Lieferzeit ca. 1 Woche”.
Am 5.8. Zahlungseingang bestätigt, Status “in Bearbeitung”.
Am 17.8. Status “Freigabe durch Kundenservice” wird voraussichtl. am 19.8. zugestellt.
Am 24.8. noch kein Paket da. Suche im Internet. Diese Seite gefunden und einen großen Schreck bekommen. 3 Stunden lang versucht anzurufen, aber nicht durchgekommen.
Am 25.8. noch 10 Versuche anzurufen, kein Erfolg. Ein Gebet Richtung Himmel geschickt, weil ich den Beamer am Wochenende für ein Freizeitlager dringend brauche. 15 Minuten später klingelt ein Paketdienst -> Der Beamer ist da. Gott sei Dank!
August 25th, 2010 15:55
Es ist wieder da………………
Hat doch lange gedauert, aber doch nochmal Erfolg gehabt.
Anzeige hatte ich hier gestellt:
https://www.polizei-nrw.de/internetwache/Start/
Das soll man aber bei jeder Internetwache machen können.
Viel Erfolg wünsche ich noch allen Leidensgenossen.
25.08.2010
Neu 25.08.2010 Übertrag/Überweisung Auftraggeber:
DIRK HÄHNEL
Buchungstext:
DIRK HÄHNEL
18071
ONB-REF 600000000000 BLZ 36020030
Ref. JD210236K2959276/52355 +147,55
August 25th, 2010 16:19
Nach knapp 3 Monaten habe ich mein Geld inkl. aller angefallener Kosten zurückbekommen (s. mein Post vom 2.6.). Nach Stornierung mit Fristsetzung per Rückschein, Information der Verbraucherzentralen, Strafanzeige, Beantragung eines Mahnbescheides hat es eine Menge Nerven gekostet! Die Telefontour habe ich mir gespart.
August 25th, 2010 19:41
Hallo,
hier mein Erfahrungsbericht mit TecTrain24.
Bestellt habe ich ein MSI GE600 i5447W7P Notebook.
Der TecTrain-Preis war unschlagbar. 626 Euronen!!! Jetzt haben die selbst schon zweimal den Preis erhöht, ist aber immernoch der günstigste Anbieter.
Bestellt und per Vorkasse bezahlt wurde anfang August. Da ich schon vorher hier über TecTrain gelesen habe, wusste ich worauf ich mich einlasse und länger als die obligatorisch angegebene 1 Woche Lieferzeit warten muss. Nach 2 Wochen habe ich per Mail (nur eine freundliche Mail) nachgefragt und mir wurde zwei Tage später geantwortet. Die Mail enthielt einen Liefertermin der nur zwei Tage entfernt war. Also wartete ich. An diesem Tag wurde nichts geliefert. Also nochmal 4 tage gewartet und dann nochmal eine freundliche Mail geschrieben mit der Bitte mir einen neuen Liefertermin zu geben. Zwei Tage später – also heute 3 Wochen nach der Bezahlung – wurde mein Notebook geliefert. Original Verpackt und alles wie es bestellt wurde.
Ich für meinen Teil kann TecTrain nur positiv bewerten. Für den Preis nehme ich gerne längere Leiferzeiten in Kauf. Wer Termingerecht beliefert werden will, bestellt lieber woanders.
Ansonsten sieht es so aus das TeTrain Unfreundlichkeit mit Ignoranz beantwortet. Geld zurück Forderungen werden wohl auch lange ignoriert und das ist alles andere als Ok. Ich kann den Ärger darüber verstehen.
Vielleicht hatte ich nur Glück, aber mein Rat wäre nicht voreilig mit Anzeigen zu drohen und eher mit mehreren Wochen Lieferzeit rechnen.
August 25th, 2010 22:26
Ich habe jetzt den Status: Rückerstattet per Mail erhalten, hoffe das es dann jetzt auch die Tage gebucht wird, aber jetzt bin ich zuversichtlich.
Den “Trick” will ich euch nicht vorenthalten:
60 E-Mails pro Tag von 8-18 Uhr (10 min Takt) an die mir bekannten 8 Mail-Adressen von TT mit je 1,7 MB Größe (durch Anhänge). Gut, dass ich Informatiker bin und dafür ein Script machen konnte.
@Daniel
Seh ich auch so. Meine erste Bestellung, welche, wenn auch verspätet, ankam, war mehr ein Mainstream Produkt. Die zweite, die dann nicht lieferbar war, war ein spezielles Produkt für Server. Tectrain ist der einzige Anbieter dieses Produkts in der genauen Ausführung in Deutschland gewesen und dann auch noch für den weltweit besten Preis, sonst hätte ich aus Hong Kong bestellt.
@Ide
Gratulation
@Karl Ulrich Fleck
Danke für den Link und Gratulation.
@Elke Franz
Gratulation, die Hoffnung stirbt zuletzt.
Letztenendes haben wir aus diesen Vorfällen trotzdem wenigstens eine Lehre erhalten. In Deutschland ist man halt gewohnt das alle ehrlich und gerecht sind. Leider gibt’s halt schwarze Schafe. Aus Erfahrung weiß ich, dass Deutschland einen positiven Ausnahmezustand bei diesem Vertrauen darstellt, in vielen anderen Ländern weltweit kann man nur halb so viel vertrauen bei solchen Vorkassebestellungen haben.
August 26th, 2010 07:48
Auch ich hatte bei den Tectränen bestellt.
Wie auch bei vielen anderen keine Ware erhalten.
Mehrfach E-Mail gesendet ohne Antworten.
Heute habe ich mein Geld zurück erhalten nach ca 3 Monaten.
Meine Vorgehensweise.
Frist gesetzt zur Lieferung per Mail.
Mahnung zur Rückerstattung mit Fristsetzung schriftlich per Rückschein zugesendet.
Nach verstrichener Frist.
Online Mahnbescheid erstellt kostetete 20,- Euro.
Daraufhin habe endlich von Tectrain eine Reaktion erhalten das der Vorgang storniert ist.
Die Frist abgewartet ob nicht doch das geld ohne Vollstreckungsbescheid eintrifft.
Dem war nicht so. Vollstreckungsbescheid abgesendet und siehe da plötzlich taucht das Geld wieder auf.
Tja die wollen es anscheinend nicht anders. Alle anfallenden Kosten mußte TecTrain auch noch tragen.
Ich kann jeden nur diese Vorgehensweise nahelegen um an sein Geld wieder zu kommen.
August 26th, 2010 13:26
Ich möchte meine Erfahrung mit Tectrain24 mitteilen.
Ich hatte vor mir einen kompletten PC zusammen zu stellen habe mir Artikel im wert von über 900 Euro auf tectrain bestellt per Vorkasse mit Überweisung. Später fiel mir ein das ich ja noch eine OS brauche habe dann noch windows professional 7 (84€) nachbestellt und überwiesen.
Erst später habe ich in allen Foren nur schlechtes gelesen und daraufhin direkt am Montag die 900 Euro Überweisung zurück ziehen lassen und dabei ganz das OS vergessen. später am Tag erinnerte ich mich daran und beauftragte die Bank auch diese Buchung zurück zu ziehen, doch leider erfuhr ich ein paar tage später das es dafür zu spät war.
die erste Woche verging, dachte ich mir ok, warte ich lieber noch eine Woche. Dann schickte ich eine direkte aber nette und leicht naive e mail an tectrain und fragte nach dem Status meiner Bestellung ziemlich schnell erhielte ich eine freundliche Erwiderung das meine Bestellung in 2 tagen bei mir sein würde. kam nichts an… dann schickte ich noch eine mail wieder freundlich, naive, in der informierte ich das ich fest stellen musste das mein Artikel noch nicht ankam ob sie bitte für mich noch einmal nach dem Status der Bestellung schauen könnten. 3 tage darauf kam meine brandneue Kopie von windows 7 prof mit serial key komplett und sicher verpackt an meiner haustür an.
meine bewertung eine faire 5 von 10
August 26th, 2010 16:07
YEAH,
Geld ist tatsächlich angekommen! 2 Tage nach meinem E-Mail bombardement
Bestellung war vor knapp 2,5 Monaten.
Allen noch Viel Glück, prasselt Sie mit E-Mails zu dass die Platten überlaufen!